Robotics Deployment Engineer - Onsite & Customer Success

Marso Robotics; Paris; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Marso Robotics recherche un Déployement Engineer pour piloter les mises en service de nos robots chez les clients. Vous coordonnez les équipes internes (R&D, logiciel, hardware, téléopérations) et les équipes client (logistique, IT, opérations) afin d’assurer une installation efficace et une performance opérationnelle.

Vous analyerez les environnements clients, gérerez le projet de déploiement, et assurerez le transfert de connaissances et la documentation.

Qualifications

• Expérience en gestion de projets techniques et coordination multi-parties
• Compétences en analyse de logs et métriques pour diagnostiquer des problèmes
• Aptitude à communiquer clairement en français et anglais avec les clients et les équipes internes

Responsabilités

• Effectuer la mise en service et le déploiement sur site des robots MARSO
• Gérer le planning, les jalons et les risques du déploiement
• Assurer l’intégration réseau/IT, les tests fonctionnels et la sécurité
• Suivre les KPI et proposer des actions d’amélioration
• Former les équipes client et documenter les procédures

Connaissances

Gestion de projet technique

Analyse de données

Résolution de problèmes

Communication client

Description du poste

Marso Robotics recherche un Déployement Engineer pour piloter les mises en service de nos robots chez les clients. Vous coordonnez les équipes internes (R&D, logiciel, hardware, téléopérations) et les équipes client (logistique, IT, opérations) afin d’assurer une installation efficace et une performance opérationnelle.

Vous analyerez les environnements clients, gérerez le projet de déploiement, et assurerez le transfert de connaissances et la documentation.