Solution Manager Robots H/F

Innov8 Group; Courbevoie; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Innov8 Group recherche un référent technique pour sa gamme de robots de nettoyage professionnels. Vous travaillez sous la Directrice Technique et coordonnez les démonstrations, le support et l’installation.

Vous apportez une expertise en robotique et systèmes embarqués, répondez aux besoins clients et formez les partenaires et utilisateurs, avec un esprit pédagogique et un sens du service.

Qualifications

• Formation Bac+5 en robotique, mécatronique, automatisme, informatique industrielle ou domaine équivalent.
• Fort sens du service et autonomie dans le travail en interface avec clients et partenaires.
• Bonne compréhension des systèmes robotiques et capacités d’analyse technique.

Responsabilités

• Réaliser les démonstrations techniques et accompagner les équipes commerciales lors des rendez-vous clients.
• Assurer le support technique avant et après-vente auprès des clients, partenaires et revendeurs.
• Configurer, paramétrer et tester les solutions robotiques afin d’en garantir le bon fonctionnement.
• Former les revendeurs, intégrateurs et utilisateurs à l’installation et au paramétrage des robots.
• Participer à la rédaction des documentations techniques, guides utilisateurs et procédures.
• Représenter l’entreprise lors de salons, démonstrations, événements marketing et lancements de produits.
• Veille technologique et concurrentielle pour identifier les évolutions du marché et aider à la sélection des solutions de référence.
• Étudier les besoins techniques des clients et proposer les solutions les plus adaptées à leurs environnements et usages.

Connaissances

Robotique

Automatisme

Mécatronique

Systèmes embarqués

Anglais professionnel

Formation

Bac+5 en robotique / mécatronique / automatisme / informatique industrielle

Description du poste

Rattaché(e) à la Directrice Technique et en collaboration étroite avec le Channel Manager spécialisé Robots Cleaning, vous êtes le référent technique de notre gamme de robots de nettoyage professionnels.

Véritable interface entre les fabricants, les équipes commerciales, les revendeurs et les clients, vous accompagnez le développement de cette activité en apportant votre expertise technique, en adaptant les solutions aux besoins du terrain et en garantissant leur bonne mise en œuvre.

Vos missions

• Assurer une veille technologique et concurrentielle afin d’identifier les évolutions du marché et contribuer à la sélection des solutions de référence.

• Étudier les besoins techniques des clients et proposer les solutions les plus adaptées à leurs environnements et usages.

• Réaliser les démonstrations techniques et accompagner les équipes commerciales lors des rendez-vous clients.

• Assurer le support technique avant et après-vente auprès des clients, partenaires et revendeurs.

• Configurer, paramétrer et tester les solutions robotiques afin d’en garantir le bon fonctionnement.

• Former les revendeurs, intégrateurs et utilisateurs à l’installation, au paramétrage et à l’exploitation des robots.

• Participer à la rédaction des documentations techniques, guides utilisateurs et procédures.

• Représenter l’entreprise lors de salons, démonstrations, événements marketing et lancements de produits.

Diplômé(e) d’une formation Bac+5 minimum (École d’ingénieur ou Master) en robotique, mécatronique, automatisme, informatique industrielle, électronique ou domaine équivalent, vous souhaitez évoluer dans un environnement mêlant innovation, technique et relation client.Une première expérience est appréciée, acquise au travers d’un stage, d’une alternance, de projets académiques significatifs ou d’un premier poste.Vous possédez une forte appétence pour les nouvelles technologies et êtes capable d’analyser une problématique technique afin de proposer des solutions adaptées.Pédagogue, vous aimez transmettre vos connaissances et intervenir auprès d’interlocuteurs variés. Vous faites preuve d’autonomie, de curiosité, de rigueur et d’un excellent sens du service.La maîtrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, est indispensable afin d’échanger avec les fabricants et partenaires internationaux.Compétences recherchées :Bonnes connaissances en robotique, automatisme, mécatronique ou systèmes embarqués.Capacité à comprendre et configurer des solutions techniques complexes.Aisance dans la formation et l’accompagnement d’utilisateurs et de partenaires.Capacité à diagnostiquer des problématiques techniques et à apporter des solutions.Qualités rédactionnelles pour la réalisation de documentations techniques.Esprit d’analyse, curiosité technique et sens du travail en équipe.