Chef de Projets Service – Robotique Maritime

Blackshark; Paris; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

EXAIL recherche un responsable projets service pour renforcer son pôle opérationnel de la division Solutions pour l’autonomie Maritime. Le poste est basé à La Ciotat et prévoit des déplacements en France et à l’étranger.

Vous assurez le suivi après livraison du DriX, accompagnez les utilisateurs lors de leurs premières opérations, formez les clients et coordonnez la maintenance et les interventions, avec une interface efficace entre les clients et les équipes internes.

Qualifications

• Diplôme d’ingénieur ou Master en génie maritime ou robotique.
• Première expérience en gestion de projets techniques et en support technique indispensable.
• Bonne aisance relationnelle dans des environnements techniques.

Responsabilités

• Assurer le suivi des clients après la livraison du DriX.
• Accompagner les utilisateurs lors de leurs premières opérations ou missions nécessitant un support technique.
• Former les clients à l’utilisation, à l’exploitation et à la maintenance de nos systèmes.
• Planifier et réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective.
• Coordonner les interventions de service et assurer le suivi des demandes clients.
• Être l’interface entre les clients et les équipes internes afin de garantir une prise en charge efficace des besoins.
• Contribuer à l’amélioration continue de nos produits grâce aux retours d’expérience du terrain.

Connaissances

Gestion de projets techniques

Support technique

Relation client

Formation

Diplôme d’ingénieur ou Master en génie maritime ou robotique

Description du poste

EXAIL recherche un responsable projets service pour renforcer son pôle opérationnel de la division Solutions pour l’autonomie Maritime. Le poste est basé à La Ciotat et prévoit des déplacements en France et à l’étranger.

Vous assurez le suivi après livraison du DriX, accompagnez les utilisateurs lors de leurs premières opérations, formez les clients et coordonnez la maintenance et les interventions, avec une interface efficace entre les clients et les équipes internes.