Global Field Support Engineer — Marine Robotics

EXAIL; La Garde; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation et immersion internationales

Voyages professionnels réguliers

Job summary

Exail Robotics, acteur international, recrute un(e) Field Support Representative pour assurer le support technique, la maintenance et la formation des utilisateurs de nos systèmes robotiques marins (AUV, ROV, drones de surface).

Le poste exige autonomie, rigueur et sens du service, avec des déplacements réguliers et une immersion initiale de 8 à 12 mois en France (La Garde), puis des interventions chez nos clients et partenaires.

Qualifications

• Expérience en support technique ou maintenance sur systèmes robotiques marins.
• Capacité à installer, mettre en service et entretenir des systèmes robotiques marins.
• Bon relationnel client et aptitude à former les utilisateurs.
• Disponibilité pour déplacements et travail sur site.

Responsibilities

• Être le point de contact principal sur site et bâtir une relation de confiance avec les clients et partenaires locaux.
• Installer, mettre en service et maintenir nos systèmes robotiques marins.
• Diagnostiquer rapidement les incidents et apporter des solutions efficaces.
• Former les opérateurs et techniciens.
• Garantir la disponibilité opérationnelle des équipements.
• Veiller au respect des standards qualité et sécurité Exail.

Skills

Field support

Technical support

Customer liaison

Job description

Exail Robotics, acteur international, recrute un(e) Field Support Representative pour assurer le support technique, la maintenance et la formation des utilisateurs de nos systèmes robotiques marins (AUV, ROV, drones de surface).

Le poste exige autonomie, rigueur et sens du service, avec des déplacements réguliers et une immersion initiale de 8 à 12 mois en France (La Garde), puis des interventions chez nos clients et partenaires.