Responsable Sinistres & Transformation IA

Groupe Magnolia; Paris; Hybrid; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Le Groupe Magnolia, acteur pluridisciplinaire dans l’assurance et la prévoyance, recherche un Responsable Sinistres. Vous contribuerez à l’instruction des dossiers, superviserez une équipe et ferez évoluer les process et outils, y compris via l’intelligence artificielle.

Vous piloterez l’équipe au quotidien, analyserrez la performance avec des KPI et améliorerez les délais de traitement, tout en coordonnant avec les services Gestion, B2B et B2C et en garantissant la conformité réglementaire.

Qualifications

• Formation Master (Bac+5) exigée.
• Expérience managériale en gestion de sinistres, idéalement assurance emprunteur ou prévoyance.
• Organisé et structuré.
• Orientation résultats et performance.
• Esprit proactif et capacité à proposer des améliorations.
• Réactivité et adaptabilité démontrées.

Responsibilities

• Instruire et superviser les dossiers d’indemnisation.
• Piloter l’équipe composée de deux assistantes sinistre et d’une rédactrice sinistre.
• Mettre en place et optimiser les process et outils.
• Piloter le déploiement de solutions IA pour automatiser l’instruction.
• Analyser la performance et suivre les KPI.
• Fluidifier les échanges avec les services Gestion, B2B et B2C.

Skills

Management

Leadership

Organisation

Résultats

Proactivité

Adaptabilité

Education

Master (Bac+5)

Tools

Outils IA

Job description

Le Groupe Magnolia, acteur pluridisciplinaire dans l’assurance et la prévoyance, recherche un Responsable Sinistres. Vous contribuerez à l’instruction des dossiers, superviserez une équipe et ferez évoluer les process et outils, y compris via l’intelligence artificielle.

Vous piloterez l’équipe au quotidien, analyserrez la performance avec des KPI et améliorerez les délais de traitement, tout en coordonnant avec les services Gestion, B2B et B2C et en garantissant la conformité réglementaire.