Responsable service Cotisations santé F/H

CPMS; Bezannes; Híbrido; EUR 38 000 - 45 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Télétravail après période d’intégr. 2–

Tickets restaurant

Intéressement et participation

Prise en charge des frais de transport

CDI à temps plein avec RTT

Resumo da oferta

CPMS recherche un Responsable du service Cotisations santé cadre et CDI pour piloter et développer l’activité du service. Vous dirigerez une équipe de gestionnaires cotisations et serez garant de la qualité des échanges et des résultats.

Poste basé à Bezannes, avec possibilité de télétravail 2 à 3 jours/semaine après 6 mois d’ancienneté. Rémunération entre 38 K€ et 45 K€ brut annuels selon profil et expérience.

Qualificações

• Expérience managériale souhaitée dans le secteur des assurances/santé.
• Capacité à fédérer et accompagner une équipe.
• Aisance dans l’analyse de flux et dans le pilotage d’activités.

Responsabilidades

• Superviser et animer l’équipe de gestionnaires cotisations health.
• Planifier l’activité, gérer la charge et prioriser les missions.
• Fixer et suivre les objectifs individuels et collectifs.
• Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences et leur évolution.
• Participer au recrutement et à l’intégration des nouveaux collaborateurs.
• Gérer les flux de cotisations et assurer la qualité des traitements et des délais.

Conhecimentos

Leadership

Gestion d'équipe

Communication

Organisation

Analyse

Descrição da oferta de emprego

Derrière la fiabilité de nos cotisations et la satisfaction de nos adhérents, il y a avant tout une équipe engagée et bien accompagnée. Et si c’était vous qui lui donniez l’impulsion ?

Au sein du CPMS, les cotisations constituent le socle du bon fonctionnement de nos contrats et de la qualité de service apportée à nos adhérents.

En tant que Responsable du service Cotisations santé, vous jouerez un rôle clé dans l’organisation et la performance du service.

Votre mission s’articulera autour de deux grands axes : fédérer et faire grandir votre équipe, tout en pilotant l’activité et en garantissant la qualité de service.

À ce titre, vous serez amené(e) quotidiennement à :

Manager, accompagner et fédérer votre équipe

• Superviser et animer l’équipe de gestionnaires cotisations ;
• Organiser l’activité, évaluer la charge de travail, identifier les priorités et répartir les missions en fonction des ressources disponibles ;
• Fixer et suivre les objectifs individuels et collectifs ;
• Accompagner vos collaborateurs dans leur montée en compétences et leur évolution professionnelle ;
• Apporter votre soutien à l’équipe et favoriser le partage des bonnes pratiques ;
• Participer au recrutement et à l’intégration des nouveaux collaborateurs ;
• Créer une véritable dynamique collective en encourageant les échanges, la coopération et la cohésion ;
• Donner du sens aux orientations et aux projets de l’entreprise en les relayant auprès de votre équipe.

Piloter et garantir la performance de votre activité

• Superviser l’enregistrement des flux de cotisations ;
• Veiller à l’analyse et au traitement des rejets de cotisations ;
• Apporter votre expertise technique aux collaborateurs et les accompagner dans la résolution des dossiers complexes ;
• Garantir le respect des procédures, des délais et des engagements de qualité ;
• Mettre en place et réaliser des contrôles qualité ;
• Suivre les indicateurs de performance de votre service ;
• Réaliser les reportings hebdomadaires et élaborer les tableaux de bord nécessaires au pilotage de l’activité ;
• Analyser les résultats qualitatifs et quantitatifs de votre équipe.

Et si c’était vous ?Vous disposez idéalement d’une expérience réussie dans le management d’une équipe, acquise dans le secteur de la complémentaire santé, et maîtrisez la gestion des comptes tiers.Au-delà de votre expertise technique, c’est aussi votre posture de manager qui fera la différence.Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre leadership et votre capacité à fédérer ;
• Votre excellent sens de l’écoute et de la communication ;
• Votre aisance relationnelle ;
• Votre capacité à accompagner et faire progresser une équipe ;
• Votre sens de l’organisation et des priorités ;
• Votre rigueur et votre approche méthodique ;
• Votre capacité à analyser une activité et à prendre des décisions.

Pourquoi nous rejoindre ?

• CDI à temps plein avec RTT
• Statut Cadre – Forfait jours (216 jours travaillés)
• Possibilité de télétravail 2 à 3 jours/semaine après 6 mois d’ancienneté
• Tickets restaurant
• Intéressement et participation
• Prise en charge des frais de transport
• Un environnement de travail collaboratif et bienveillant
• Poste basé à Bezannes (51)
• Rémunération entre 38 K€ et 45 K€ annuel brut selon votre profil et votre expérience