Responsable Service Client & Performance en Magasin

Boulanger; Ploeren; Sur place; EUR 30 000 - 37 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle couvrant l’ensemble du foyer

Carte restaurant

Forfait mobilité durable

Remises produit club+ Boulanger

Résumé du poste

Boulanger recherche un(e) Responsable magasin pour piloter l’équipe et mettre en œuvre la stratégie commerciale du magasin. Vous animez et développez vos collaborateurs, suivez les KPI et garantissez la fiabilité des stocks et des procédures.

Vous garantissez une expérience client de qualité et participez au développement des services et des promotions pour atteindre les objectifs commerciaux.

Qualifications

• Bac+3 à Bac+5 orienté commerce/gestion pour naviguer entre outils de gestion et données.
• Management d’équipe et développement des compétences.
• Capacité à analyser des données et proposer des plans d’action.

Responsabilités

• Animer l’équipe et fixer des objectifs clairs.
• Piloter les performances et optimiser les coûts et ressources.
• Assurer une organisation efficace : gestion du personnel, procédures et stocks.
• Créer une expérience client mémorable et développer les services proposés.
• Contribuer au succès commercial via la politique du magasin et les promotions.

Connaissances

Management

Analyse

Organisation

Travail en équipe

Négociation

Formation

Bac+3 à Bac+5 commerce/gestion

Description du poste

Boulanger recherche un(e) Responsable magasin pour piloter l’équipe et mettre en œuvre la stratégie commerciale du magasin. Vous animez et développez vos collaborateurs, suivez les KPI et garantissez la fiabilité des stocks et des procédures.

Vous garantissez une expérience client de qualité et participez au développement des services et des promotions pour atteindre les objectifs commerciaux.