Responsable SAV Technique & Projets Industriels

Schneider Electric; Ennery; Sur place; EUR 43 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bonus individuel

Primes d’intéressement et departicipa

Mutuelle santé

Plan d’épargne et retraites

Actionnariat salarié

Formation et mobilité

Télétravail partiel (jusqu’à 48% du t》

Crèches inter-entreprises

Résumé du poste

Schneider Electric à Ennery (France) recherche un(e) responsable SAV et gestion de projets industriels. Vous intégrez une équipe de 14 collaborateurs et assurez le Service Après-Vente des produits auprès de clients internes et externes, avec qualité, réactivité et satisfaction.

Diplômé(e) d’un Bac+5 en Génie électrique et fort de 5 années d’expérience, vous maîtrisez la relation client, la gestion de projets et le travail en équipe, avec français et anglais courants; déplacements ponctuels

Qualifications

• Bac+5 Ingénieur en Génie électrique ou équivalent.
• Au moins 5 ans d'expérience dans la gestion de projets industriels.
• Excellente relation client et sens du service.

Responsabilités

• Assurer le SAV technique et commercial auprès des clients.
• Établir les devis de réparation, propositions de services et gérer les commandes.
• Contribuer à l’élaboration des plannings et garantir le respect des délais et des coûts.
• Négocier les délais de réparation et la livraison de pièces manufacturées.
• Piloter la facturation et le suivi des paiements.
• Collaborer avec les services internes et l’activité Ventes du groupe.
• Suivre l’avancement des expertises, réparations et retours clients.

Connaissances

relation client

gestion de projet

communication fluide

travail en équipe

négociation

français courant

anglais courant

Formation

Bac+5 Ingénieur Génie électrique

Description du poste

Schneider Electric à Ennery (France) recherche un(e) responsable SAV et gestion de projets industriels. Vous intégrez une équipe de 14 collaborateurs et assurez le Service Après-Vente des produits auprès de clients internes et externes, avec qualité, réactivité et satisfaction.

Diplômé(e) d’un Bac+5 en Génie électrique et fort de 5 années d’expérience, vous maîtrisez la relation client, la gestion de projets et le travail en équipe, avec français et anglais courants; déplacements ponctuels