Responsable SAV Froid – Leadership & Développement Client

Groupe Talents Handicap; Arrondissement d'Évry; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Voiture de fonction

Bonus de 10%

Tickets restaurant

13e mois

Comité d'entreprise

Équipements à la pointe de la techn

Job summary

Dalkia Froid Solutions, acteur majeur des services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, recherche un responsable SAV à Palaiseau afin de soutenir le développement du pôle service. Vous superviserez une équipe de techniciens et assurerez le pilotage opérationnel dans la direction du service clients.

Vous serez rattaché au responsable secteur et aurez en charge le recrutement, la planification, les devis et la veille réglementaire (DESP, fluides).

Qualifications

• Formation technique spécialisée en génie frigorifique et/ou climatique exigée.
• Expérience confirmée en management d'équipe SAV.
• Connaissance des enjeux du froid commercial et industriel.
• Aptitude à encadrer, former et superviser des techniciens.

Responsibilities

• Recruter et piloter l'équipe SAV, avec développement des compétences.
• Planifier l'activité SAV et organiser les astreintes.
• Développer le portefeuille clients avec l'équipe commerciale.
• Accompagner les équipes Froid commercial et industriel.
• Réaliser les devis et assurer la veille commerciale.
• Veiller au cadre réglementaire et conseiller les clients sur DESP et fluides.

Skills

Management hiérarchique

Planification SAV

Développement portefeuille clients

Veille réglementaire

Gestion d'équipe SAV

Education

Formation technique en génie frigorifique et/ou climatique

Job description

Dalkia Froid Solutions, acteur majeur des services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, recherche un responsable SAV à Palaiseau afin de soutenir le développement du pôle service. Vous superviserez une équipe de techniciens et assurerez le pilotage opérationnel dans la direction du service clients.

Vous serez rattaché au responsable secteur et aurez en charge le recrutement, la planification, les devis et la veille réglementaire (DESP, fluides).