Responsable recouvrement territorial H/F

Action Logement; Compiègne; Presencial; EUR 42.000 - 56.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Action Logement – Clésence recherche un Responsable Recouvrement basé à Soissons, rattaché au Responsable Recouvrement et chargé de piloter le portefeuille clients.

Vous encadrerez l'équipe territoriale de recouvrement, planifierez et suivrez l'activité, analyserez les indicateurs de performance et coordonnerez les partenaires locaux pour assurer le recouvrement et le respect des procédures et délais. Vous contribuerez au suivi budgétaire et au reporting, et participerez aux réunions CCAPEX.

Responsabilidades

• Encadrer l'équipe territoriale de recouvrement (chargés amiable, contentieux)
• Planifier et superviser l'activité de recouvrement du territoire (portefeuilles, encaissements, procédures)
• Analyser les indicateurs de performance du territoire (taux d'impayés, taux de recouvrement)
• Gérer les dossiers complexes ou sensibles nécessitant une intervention hiérarchique
• Coordonner avec les partenaires locaux (CAF, services sociaux, huissiers, avocats, FSL)
• Contribuer au budget recouvrement du territoire et au reporting régulier
• Participer aux réunions CCAPEX pour les dossiers du territoire
• Veiller au respect des procédures et des délais et à la démarche ISO 9001 sur le périmètre

Descripción del empleo

Rejoignez la dynamique des équipes de Clésence et devenez acteur de la modernisation de l'habitat social de demain. C'est parce que vous êtes unique et engagé(e) que nous sommes faits pour partager ensemble l'aventure CLESENCE.

Basé(e) à Soissons et rattaché(e) au Responsable Recouvrement, vous êtes responsable de votre portefeuille clients.

Vos missions sont les suivantes :

• Encadrer et animer l'équipe territoriale de recouvrement (chargés amiable, contentieux)
• Planifier et superviser l'activité de recouvrement du territoire (suivi des portefeuilles, des encaissements et des procédures)
• Analyser les indicateurs de performance du territoire (taux d'impayés, taux de recouvrement, délai moyen de traitement)
• Gérer les dossiers complexes ou sensibles nécessitant une intervention hiérarchique
• Assurer la coordination avec les partenaires locaux (CAF, services sociaux, huissiers, avocats, FSL)
• Contribuer à l'élaboration et au suivi du budget recouvrement du territoire
• Produire un reporting régulier destiné au Responsable Recouvrement
• Participer aux réunions de commission de prévention des expulsions (CCAPEX) pour les dossiers relevant de son territoire
• Veiller à l'application des procédures et des délais réglementaires
• Veiller à la mise en oeuvre du dispositif ISO 9001 sur son périmètre d'activité

Ces missions ne sont pas limitatives et pourront être amenées à évoluer en fonction des nécessités.