Leader du Recouvrement Territorial - Gestion & Impact

Action Logement; Compiègne; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Action Logement – Clésence recherche un Responsable Recouvrement basé à Soissons, rattaché au Responsable Recouvrement et chargé de piloter le portefeuille clients.

Vous encadrerez l'équipe territoriale de recouvrement, planifierez et suivrez l'activité, analyserez les indicateurs de performance et coordonnerez les partenaires locaux pour assurer le recouvrement et le respect des procédures et délais. Vous contribuerez au suivi budgétaire et au reporting, et participerez aux réunions CCAPEX.

Responsibilities

• Encadrer l'équipe territoriale de recouvrement (chargés amiable, contentieux)
• Planifier et superviser l'activité de recouvrement du territoire (portefeuilles, encaissements, procédures)
• Analyser les indicateurs de performance du territoire (taux d'impayés, taux de recouvrement)
• Gérer les dossiers complexes ou sensibles nécessitant une intervention hiérarchique
• Coordonner avec les partenaires locaux (CAF, services sociaux, huissiers, avocats, FSL)
• Contribuer au budget recouvrement du territoire et au reporting régulier
• Participer aux réunions CCAPEX pour les dossiers du territoire
• Veiller au respect des procédures et des délais et à la démarche ISO 9001 sur le périmètre

Job description

Action Logement – Clésence recherche un Responsable Recouvrement basé à Soissons, rattaché au Responsable Recouvrement et chargé de piloter le portefeuille clients.

Vous encadrerez l'équipe territoriale de recouvrement, planifierez et suivrez l'activité, analyserez les indicateurs de performance et coordonnerez les partenaires locaux pour assurer le recouvrement et le respect des procédures et délais. Vous contribuerez au suivi budgétaire et au reporting, et participerez aux réunions CCAPEX.