Chargé.e de recouvrement (CDD 21) H/F

Action Logement; Dijon; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Habellis, filiale du groupe Action Logement Immobilier, recherche un Chargé de recouvrement pour assurer le suivi des impayés des locataires sur le secteur de la Côte d’Or, avec un focus sur le recouvrement amiable et le respect de la réglementation HLM.

Vous collaborez avec les travailleurs sociaux et les partenaires, établissez des plans d’apurement et alimentez les indicateurs de performance. Poste à Dijon, en lien avec les services internes et les collectivités locales.

Qualifications

• Connaissances en recouvrement amiable et réglementation HLM
• Sens du relationnel et diplomatie reconnus dans vos expériences précédentes

Responsibilities

• Mettre en œuvre toutes les procédures et démarches nécessaires au recouvrement amiable des impayés dès les dysfonctionnements constatés supérieurs à deux mois (courriers de relance, relances téléphoniques/automatiques)
• Collaborer avec les travailleurs sociaux et la conseillère sociale le cas échéant
• Suivre et contrôler l’évolution des situations des locataires débiteurs et mettre en œuvre les mesures appropriées en vue du recouvrement amiable de ces soldes
• Participer à la constitution des dossiers de demandes d’aides (FSL, SOLI’AL…)
• Collaborer avec les collectivités territoriales et les partenaires (conseil départemental, villes, associations…) afin de trouver des solutions adaptées
• Etablir des plans d’apurement et s’assurer mensuellement de leurs respects
• Assurer le lien et la coordination des dossiers avec les services internes et les partenaires extérieurs
• Participer et représenter la société dans toutes les réunions ou commissions relatives à ses missions
• Alimenter les tableaux de bord nécessaires à l’analyse de l’évolution des indicateurs

Skills

Recouvrement amiable

Règlementation HLM

Relationnel

Diplomatie

Job description

Habellis, filiale du groupe Action Logement Immobilier, est un acteur majeur du secteur de l’immobilier en Bourgogne depuis plus de 100 ans, qui compte plus de 200 salariés et réalise un chiffre d’affaires de 115 millions d’euros. Vous partagez notre dynamisme et avez envie de vous investir dans une société en pleine expansion ; rejoignez la Direction Clientèle Locative, Patrimoine et Territoires et la Direction Solidarité Tranquillité Proximité basée à Dijon !

Vos missions

• Envie de vous sentir utile au sein d’une entreprise sociale de l’habitat ?
• Vous disposez de connaissances en recouvrement amiable et réglementation HLM ?
• Votre sens du relationnel et votre diplomatie sont reconnus dans vos dernières expériences ?

Vous êtes peut-être notre futur Chargé ou future Chargée de recouvrement !

Dans le respect de nos procédures internes, vous assurer le suivi des impayés des locataires présents sur le secteur de la Côte d’Or. Vos missions sont donc les suivantes :

• Mettre en œuvre toutes les procédures et démarches nécessaires au recouvrement amiable des impayés dès les dysfonctionnements constatés supérieurs à deux mois (courriers de relance, relances téléphoniques/automatiques),
• Collaborer avec les travailleurs sociaux et la conseillère sociale le cas échéant,
• Suivre et contrôler l’évolution des situations des locataires débiteurs et mettre en œuvre les mesures appropriées en vue du recouvrement amiable de ces soldes,
• Participer à la constitution des dossiers de demandes d’aides (FSL, SOLI’AL…),
• Collaborer avec les collectivités territoriales et les partenaires (conseil départemental, villes, associations…) afin de trouver des solutions adaptées,
• Etablir des plans d’apurement et s’assurer mensuellement de leurs respects,
• Assurer le lien et la coordination des dossiers avec les services internes et les partenaires extérieurs,
• Participer et représenter la société dans toutes les réunions ou commissions relatives à ses missions,
• Alimenter les tableaux de bord nécessaires à l’analyse de l’évolution des indicateurs.