Responsable recouvrement H/F

Michael Page France; Villers-Cotterêts; Sur place; EUR 36 000 - 54 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Intérim

Résumé du poste

Michael Page Banque & Activités de Marché recherche un Responsable recouvrement H/F à Villers-Cotterêts pour soutenir les équipes et améliorer la qualité de production. Le poste est lié à une structure financière de renom et implique la rédaction de tickets, la formation et la documentation des procédures, ainsi que le pilotage des KPI et des reportings.

Profil requis: Bac+2 dans les filières financières/juridiques ou commerce et une première expérience en recouvrement; maîtrise du Pack Office.

Qualifications

• Formation minimale Bac+2 dans les filières financières et/ou juridiques ou dans les métiers commerciaux.
• Expérience souhaitée dans le recouvrement de créances et maîtrise du Pack Office.

Responsabilités

• Support aux équipes et qualité de production : détecter et suivre les anomalies, rédiger les tickets et accompagner les équipes dans l'utilisation des outils SI.
• Formation et documentation : rédiger les modes opératoires et former les équipes aux nouvelles fonctionnalités des systèmes d'information.
• Pilotage des indicateurs et reportings : collecter, analyser et exploiter les données pour construire des tableaux de bord et suivre les KPI.
• Réalisation et suivi des tests : tester les nouvelles fonctionnalités, suivre les résultats et s'assurer du bon fonctionnement des livraisons et correctifs en production.
• Coordination des projets informatiques : participer aux réunions projets et assurer le suivi des tests et des livraisons.
• Relations fournisseurs et reporting hiérarchique : représenter le département auprès des fournisseurs et veiller au respect du cahier des charges.

Connaissances

Rigueur

Esprit analytique

Orientation résultats

Formation

Bac+2 en finance/juridique ou commerce

Outils

Pack Office

Description du poste

• Etablissement de financement spécialisé dans le leasing de renom
• Expériences significatives dans le recouvrement

Notre client

Michael Page Banque & Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons sur les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses (Back-Middle Office, KYC, Risques, Analyste crédits).

Notre client, structure financière de renommée, recherche un Responsable recouvrement H/F pour rejoindre ses équipes à Villers-Cotterêts.

Poste et missions

• Support aux équipes et qualité de production : détecter et suivre les anomalies, rédiger les tickets, contrôler les correctifs et accompagner les équipes dans l'utilisation des outils SI.
• Formation et documentation : rédiger les modes opératoires et former les équipes aux nouvelles fonctionnalités des systèmes d'information.
• Pilotage des indicateurs et reportings : collecter, analyser et exploiter les données pour construire des tableaux de bord, suivre les KPI et améliorer les processus métier.
• Réalisation et suivi des tests : tester les nouvelles fonctionnalités, suivre les résultats et s'assurer du bon fonctionnement des livraisons et correctifs en production.
• Coordination des projets informatiques : participer aux réunions projets et assurer le suivi des tests, des anomalies et des livraisons auprès des différents interlocuteurs.
• Relations fournisseurs et reporting hiérarchique : représenter le département auprès des fournisseurs et du Process Excellence, veiller au respect du cahier des charges et alerter la hiérarchie en cas de difficulté.

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'une formation minimum Bac +2 dans les filières financières et/ou juridiques ou dans les métiers commerciaux.

Vous justifiez idéalement d'une première expérience dans le recouvrement de créances et vous maitrisez le pack office.

Vous êtes rigoureux et aimez le challenge.

Conditions et Avantages

• intérim