Responsable Propreté & Opérations – Secteur Grenoble

Isor

Grenoble

Hybride

EUR 52 000 - 70 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Groupe ISOR, acteur régional de la propreté et services associés, recherche un/une responsable de secteur pour Grenoble. Vous pilotez l’activité sur le terrain, garantissez les engagements contractuels et assurez la satisfaction client.

Vous managez les équipes terrain, optimisez les prestations et suivez les indicateurs de performance afin d’un pilotage efficace du secteur. Vous coordonnez les moyens humains et matériels, veillant au respect des standards qualité et sécurité, et participez au

Qualifications

Issu(e) d’une formation technique dans les métiers de l’hygiène et de la propreté, vous justifiez d’une expérience réussie sur un poste similaire, idéalement en gestion de secteur.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre réactivité et votre sens du service.
Manager de terrain, vous savez fédérer vos équipes, transmettre vos savoir-faire et organiser efficacement votre activité.

Responsabilités

Pilotage & qualité: vous garantissez le respect des engagements contractuels ISOR et de la qualité des prestations.
Relation client: vous êtes l’interlocuteur(trice) de proximité, gérez les demandes et réclamations et assurez une communication fluide et réactive.
Organisation & exploitation: vous organisez et optimisez les prestations sur votre secteur, pilotez les moyens humains et matériels et respectez les standards qualité et sécurité.
Management d’équipe: vous encadrez et accompagnez vos équipes terrain, recrutement, intégration et montée en compétences.
Suivi de la performance: vous suivez les indicateurs clés et remontez les informations à la direction pour un pilotage efficace du secteur.