Responsable Opérations - Leadership & Service Client

FedEx; Colomiers; Vor Ort; EUR 42.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Rémunération attractive

Formation sur le terrain

Financement études

Assistance famille

Tarifs FedEx

Zusammenfassung

FedEx recherche un Superviseur des Opérations pour encadrer une équipe d’agents opérationnels et de chauffeurs, veiller à l’équité et motiver l’équipe tout en visant les objectifs de qualité de service. Le candidat doit démontrer une forte orientation client et d’excellentes compétences en communication.

Vous bénéficierez d’une formation initiale, d’apprentissages sur le terrain et de ressources pour développer vos compétences, avec des avantages dédiés au personnel FedEx et des perspectives

Qualifikationen

• Expérience en gestion d’équipe et de service dans un environnement dynamique du fret est un atout.
• Capacité à gérer efficacement son temps et celui de son équipe, avec un réel souci du détail.
• Dynamisme et enthousiasme.

Aufgaben

• Encadrer une équipe d’agents opérationnels et de chauffeurs.
• Veiller à ce que chaque membre de l’équipe soit motivé et traité de manière équitable et cohérente.
• Planifier les activités et mettre en œuvre les actions nécessaires pour atteindre les objectifs de qualité de service.
• Sensibiliser votre équipe aux objectifs de l’entreprise et aux standards de service attendus.
• Garantir le respect des procédures de sécurité, de sûreté et de conformité opérationnelle durant le service.

Kenntnisse

Gestion d’équipe

Gestion du temps

Dynamisme

Orientation client

Communication efficace

Jobbeschreibung

FedEx recherche un Superviseur des Opérations pour encadrer une équipe d’agents opérationnels et de chauffeurs, veiller à l’équité et motiver l’équipe tout en visant les objectifs de qualité de service. Le candidat doit démontrer une forte orientation client et d’excellentes compétences en communication.

Vous bénéficierez d’une formation initiale, d’apprentissages sur le terrain et de ressources pour développer vos compétences, avec des avantages dédiés au personnel FedEx et des perspectives