Responsable Opérations et Leadership d'Équipe

FedEx; Île-de-France; Sur place; EUR 52 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération attractive

Formation initiale

Formations sur le terrain

Aide aux frais de formation

Aide aux salariés en difficulté

Tarifs d’expédition réduits

Opportunités de carrière

Réputation FedEx

Résumé du poste

FedEx recherche un superviseur des opérations pour encadrer une équipe d’agents opérationnels et de chauffeurs, assurer le suivi des performances et veiller au respect des règles de sécurité et des procédures. Le candidat doit savoir planifier, motiver et développer les compétences de son équipe, tout en ayant un sens aigu du service client et de la communication.

Ce poste offre une rémunération attractive et des opportunités de formation sur le terrain et d’évolution au sein d’un groupe

Qualifications

• Expérience en gestion d’un service et d’une équipe dans un environnement de transport ou de fret est souhaitable.
• Capacité à gérer efficacement le temps et les priorités tout en étant attentif au détail.
• Dynamisme, enthousiasme et orientation service client sont indispensables.
• Bonnes compétences en communication tant à l’oral qu’à l’écrit.

Responsabilités

• Encadrer une équipe d’agents opérationnels et de chauffeurs.
• Veiller à la motivation et au traitement équitable de l’équipe.
• Planifier et mettre en œuvre les mesures pour atteindre les niveaux de service.
• Sensibiliser l’équipe aux objectifs commerciaux et de service.
• Veiller au respect des pratiques de travail sûres et conformes.

Connaissances

Gestion d'équipe

Service client

Planification et organisation

Communication

Gestion du temps

Description du poste

FedEx recherche un superviseur des opérations pour encadrer une équipe d’agents opérationnels et de chauffeurs, assurer le suivi des performances et veiller au respect des règles de sécurité et des procédures. Le candidat doit savoir planifier, motiver et développer les compétences de son équipe, tout en ayant un sens aigu du service client et de la communication.

Ce poste offre une rémunération attractive et des opportunités de formation sur le terrain et d’évolution au sein d’un groupe