Responsable Opérations et Service Client

FedEx Group; Champagné; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation pour débuter et opportunités

Ressources d’apprentissage étendues

Programme d’aide aux frais de scolarit

Programme d’aide aux employés et à la-

Réduction sur les expéditions pour les

Excellentes opportunités de carrière

FedEx est l’une des entreprises et des

Résumé du poste

FedEx recrute un Superviseur des Opérations pour piloter une équipe d’opérateurs et de chauffeurs au sein de notre centre logistique. Vous garantirez l’atteinte des objectifs de service et veillerez à des pratiques sûres et conformes pendant les horaires de service.

Le poste exige une expérience en gestion d’équipe, une forte orientation client et une capacité à optimiser l’organisation et le temps de travail. Opportunités de formation et progression au sein d’un groupe mondial.

Qualifications

• Expérience en gestion d’équipe ou service dans un env. de fret/expédition souhaitée
• Bonne organisation et sens du détail
• Orientation client et leadership opérationnel
• Capacité à communiquer clairement et efficacement

Responsabilités

• Superviser une équipe d’opérateurs et de chauffeur
• Veiller à la motivation et à l’équité du personnel
• Planifier et viser l’atteinte des objectifs de niveau de service
• Former votre équipe sur les objectifs métier et de service
• Veiller à la sécurité et à la conformité des pratiques de travail

Connaissances

Gestion d'équipe

Orientation client

Gestion du temps

Communication

Description du poste

FedEx recrute un Superviseur des Opérations pour piloter une équipe d’opérateurs et de chauffeurs au sein de notre centre logistique. Vous garantirez l’atteinte des objectifs de service et veillerez à des pratiques sûres et conformes pendant les horaires de service.

Le poste exige une expérience en gestion d’équipe, une forte orientation client et une capacité à optimiser l’organisation et le temps de travail. Opportunités de formation et progression au sein d’un groupe mondial.