Responsable opérationnelle ou Responsable opérationnel F/H

GROUPE LA POSTE; Ventabren; Sur place; EUR 42 000 - 66 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Accompagnement logement

Temps partiel possible

Résumé du poste

GROUPE LA POSTE recherche un Responsable opérationnelle ou Responsable opérationnel F/H pour superviser une petite équipe sur site distant et assurer les activités de production associées.

Vous développerez les compétences de vos collaborateurs, piloterez l’organisation et contribuerez activement à la satisfaction client et à l’amélioration continue, tout en veillant au respect des règles d’hygiène et sécurité.

Qualifications

• Connaissance des procédures et méthodes dédiées à son activité.
• Conduite d’équipe et développement des collaborateurs.
• Maîtrise des règles d’hygiène et de sécurité au travail.
• Orientation résultats et respect des objectifs clients.

Responsabilités

• Manager une petite équipe opérationnelle sur un site distant tout en conservant des activités de production.
• Conduire la production représentant 50 à 60% du temps de travail et assurer le pilotage quotidien des services.
• Développer les compétences des collaborateurs et conduire le changement.
• Assurer l’amélioration continue et le respect des règles de sécurité et qualité du service.
• Gérer les réclamations et le délai des réponses clients.

Connaissances

Conduite d'équipe

Hygiène et sécurité

Connaissance procédures

Orientation résultats

Développement des personnes

Description du poste

Responsable opérationnelle ou Responsable opérationnel F/H

Détail de l'offre

Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation: 133110-AUBAGNE LA CIOTAT PPDC

Référence

2026-216781

Personne à contacter

Valérie QUELARD (RRH) Tel : [phone]

Intitulé du poste

Responsable opérationnelle ou Responsable opérationnel F/H

Filière / Métier

COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - MANAGER DE PROXIMITE

Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

Si vous êtes candidat d’un niveau inférieur au niveau de poste recherché, le processus de recrutement sera alors complété par un dispositif de promotion.

• Vous devez vous assurer d’avoir a minima un an d’ancienneté dans l’entreprise
• Les épreuves seront composées d’un écrit ou d’un dossier de candidature, et d’un entretien oral
• Le jury sera composé d’un RH et du manager recruteur

Description du poste

Vous souhaitez manager une petite équipe opérationnelle sur un site distant tout en conservant des activités de production ?

Vous avez l’esprit de conquête ?

Vous êtes attiré(e) par un métier opérationnel et varié ?

Vous aimez vous investir dans le développement des collaborateurs ?

Vous mobilisez une équipe de 9 à 12 factrices/facteurs sur un site distant autour de la satisfaction client et de la conquête des nouveaux services. Vous êtes responsable du développement de leurs compétences et de la conduite de changement. Vous avez également en charge des activités de production qui occupe 50 à 60% de votre temps de travail.

Vous mettez en oeuvre les pratiques clés permettant d’organiser la réussite de la journée de travail des membres de l’équipe.

Vous développez l’accompagnement managérial de vos collaborateurs et vous assurez la formation sur le lieu de travail ainsi que le transfert de savoir-faire.

Vous veillez à la mise en oeuvre optimale de l’organisation par une démarche d’amélioration continue et un respect des règles de Sécurité Santé au Travail.

Vous garantissez le pilotage et la réalisation des services chaque jour, pour chaque client.

Vous participez à l’amélioration de la qualité du service en permanence et vous êtes le garant du traitement des réclamations et du délai des réponses apportées aux clients.

Ouvert au vivier ROP

Environnement de travail :

Vous suivrez un parcours de formation prise de poste et serez accompagné(e) dans votre montée en compétences.

Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.

Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

- Outils, applicatifs et logiciels

- Connaissance des procédures, processus et méthodologies dédiées à son activité

- Connaissances des règles d’hygiène et de sécurité

- Connaissance des produits, des services et des engagements clients correspondants

en respectant les standards

- Connaissance des bases juridiques en Droit du Travail

- Management du système d'excellence

- Conduite d’équipe

- Développement des hommes et des femmes

- Orientation résultats

Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel

Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.