Responsable Opérationnel — Télétravail Possible

GROUPE LA POSTE

Grand Est

Hybride

EUR 45 000 - 65 000

Plein temps

Il y a 5 jours

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Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Accompagnement logement

Ateliers de formation

Résumé du poste

GROUPE LA POSTE recherche un Responsable opérationnel pour le site de Metz / Yutz. Vous dirigerez une équipe de 9 à 12 facteurs, développerez leurs compétences et conduirez des actions d’amélioration continue.

Vous coordonnerez les activités de production, de relation client et de services complexes tout en assurant le respect des règles de sécurité et de qualité. Le poste prévoit des perspectives de mobilité interne, des ateliers de formation et la possibilité de télétravail dans le cadre du

Qualifications

Gestion d’équipe opérationnelle sur site.
Conduite du changement et développement des compétences.
Gestion et amélioration des services pour la clientèle.

Responsabilités

Managerisez une équipe de 9 à 12 facteurs autour de la satisfaction client et de la conquête de nouveaux services.
Développez l’accompagnement managérial et la formation sur le lieu de travail.
Assurez l’organisation et le respect des règles de sécurité et de qualité.
Pilotez les services quotidiens et traitez les réclamations clients en temps réel.
Participez à l’optimisation de la production et apportez un support en cas de remplacements.