Responsable Location - H/F

Recrutement; Friauville; Híbrido; EUR 32.000 - 46.000; Tempo integral

Resumo da vaga

Au centre E.Leclerc de Léognan, le responsable de Location de Véhicule (H/F) assure la gestion opérationnelle et commerciale du service location, véhicules et matériels.

Ses missions couvrent l'entretien du parc, la gestion des locations, contrats, cautions et sinistres, le suivi des entretiens et contrôles techniques, ainsi que l'accueil et le conseil des clients. Il assure le reporting administratif et le lien avec les assurances et prestataires, tout en participant à la stratégie locale.

Qualificações

• Expérience confirmée idéalement dans la location de véhicules ou un secteur proche.
• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Forte autonomie et rigueur.

Responsabilidades

• Assurer l'entretien, la propreté et la rotation du parc automobile.
• Gérer les locations, les contrats, les cautions et les sinistres.
• Suivre les entretiens, réparations et contrôles techniques des véhicules.
• Accueillir, conseiller et fidéliser les clients en garantissant un service irréprochable.
• Assurer la gestion administrative du service : facturation, suivi des stocks, inventaires, reporting.
• Assurer le lien avec les services après-vente, les assurances et les prestataires pour les réparations, remplacements ou litiges.
• Participer à la stratégie commerciale locale pour développer l'activité.
• Être en veille sur les nouveautés du marché et les évolutions des besoins clients.

Conhecimentos

Aisance relationnelle

Sens du service client

Capacité à prendre des décisions

Autonomie

Rigueur

Sens des responsabilités

Descrição da vaga

Rattaché(e) à la Direction du magasin, le responsable de Location de Véhicule (H/F) assure la gestion complète du service location (véhicules, matériels, produits associés). Son rôle est à la fois opérationnel et commercial.

• Assurer l'entretien, la propreté et la rotation du parc automobile.
• Gérer les locations, les contrats, les cautions et les sinistres.
• Suivre les entretiens, réparations et contrôles techniques des véhicules.
• Accueillir, conseiller et fidéliser les clients en garantissant un service irréprochable.
• Assurer la gestion administrative du service : facturation, suivi des stocks, inventaires, reporting.
• Assurer le lien avec les services après-vente, les assurances et les prestataires pour les réparations, remplacements ou litiges.
• Participer à la stratégie commerciale locale pour développer l'activité.
• Être en veille sur les nouveautés du marché et les évolutions des besoins clients.
• Expérience confirmée idéalement dans la location de véhicules ou un secteur proche.
• Aisance relationnelle, sens du service client et capacité à prendre des décisions rapidement.
• Forte autonomie, rigueur, et sens des responsabilités.

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc de Léognanemploie 135 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1985.

Avec 721 magasins, 135.000 collaborateurs et 536 adhérents en France, E.Leclerc est leader de la distribution en France.

Notre philosophie : "Vendre de tout, le moins cher possible et toujours satisfaire les besoins des clients au meilleur prix."