AGENT DE LOCATION DE VÉHICULES (CAMIONS/VOITURES) - H/F

E.Leclerc; Orly; Presencial; EUR 21 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Le centre E.Leclerc d'Orly recherche un(e) conseiller(ère) de location au comptoir. Vous accueillerez les clients et traiterez les demandes de réservations et la remise des véhicules.

Vous établirez les contrats, contrôlerez les retours et effectuerez les tâches administratives. Vous gérez les réclamations et litiges avec organisation et sens du commerce, tout en maîtrisant les outils informatiques.

Qualificações

• Vous devez être organisé et rigoureux, avec le sens du commerce.
• Maîtrisez les outils informatiques et bureautiques standards.
• Accueil et gestion des réclamations et litiges.

Responsabilidades

• Accueil des clients au comptoir et gestion des demandes de réservations.
• Établissement et remise des contrats de location.
• Contrôle des retours et gestion administrative.
• Gestion des réclamations et litiges.

Conhecimentos

Accueil client

Gestion réservations

Rédaction contrats

Gestion litiges

Informatique bureautique

Ferramentas

MS Office

Logiciel réservation

Descrição da oferta de emprego

Plus de 350 agences E.Leclerc participent au réseau de location de véhicules affichant les prix les plus bas du marché.

Au sein de notre service de location de véhicules et en collaboration avec notre responsable, vous travaillerez au comptoir, et serez en charge de l'accueil client.

Vous traiterez les demandes de réservations et la remise des véhicules.

Vous établirez les contrats de location, contrôlerez le retour des véhicules et effectuerez des tâches administratives. Vous gérerez également les réclamations et des litiges.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(euse) et vous avez le sens du commerce. Vous maîtrisez les outils informatiques, de bureautiques standardset faites preuve d'initiative.

Salaire selon profil et expérience.

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc d'Orly emploie 240 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1991 et accueille chaque année plus de 2,5 millions de clients.

Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 127.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 44,83 milliards d'euros en 2017 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 20,4 %.

Faire partie de l'enseigne E.Leclerc, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.