Responsable IT Local et Support Utilisateurs

Direction de l'Administration Pénitentiaire - Disp Lyon; Aiton; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Direction de l'Administration Pénitentiaire - Disp Lyon recherche un Correspondant Local des Systèmes d’Information pour assurer le fonctionnement des outils et applications informatiques de l’établissement et assister les utilisateurs dans l’appropriation des outils.

Vous assurerez la maintenance du matériel, le diagnostic des incidents, la sécurité des données et les suivis administratifs du parc informatique. Vous formerez les utilisateurs et contribuerez au respect des règles de sécurité.

Qualifications

• Connaissances des règles de sécurité SI et des applications métier.
• Maîtrise du matériel informatique et des systèmes d’exploitation.
• Connaissances en architecture réseau et en systèmes d’exploitation.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer clairement.
• Veille et adaptation face aux incidents et à la sécurité informatique.

Responsibilities

• Assurer le support et le bon fonctionnement des outils et applications informatiques.
• Diagnostiquer et traiter les incidents et les remonter si nécessaire.
• Gérer les habilitations réseau et la sécurité des données.
• Former les utilisateurs et sensibiliser à la sécurité informatique.
• Gérer le parc informatique et les fiches incidents et rapports.

Skills

Règles de sécurité SI

Applications métiers

Matériel informatique

Réseaux et architecture

Systèmes d’exploitation

Équipe

Communication

Capacité d’analyse

Priorisation des incidents

Écoute et pédagogie

Job description

Direction de l'Administration Pénitentiaire - Disp Lyon recherche un Correspondant Local des Systèmes d’Information pour assurer le fonctionnement des outils et applications informatiques de l’établissement et assister les utilisateurs dans l’appropriation des outils.

Vous assurerez la maintenance du matériel, le diagnostic des incidents, la sécurité des données et les suivis administratifs du parc informatique. Vous formerez les utilisateurs et contribuerez au respect des règles de sécurité.