Responsable Hébergement & Expérience Client

RESIDE ETUDES; Courbevoie; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

RESIDE ETUDES à Courbevoie recherche un/une Responsable hébergement H/F pour diriger l'activité d'hébergement dans la résidence locale. Vous reporterez au Directeur de résidence et superviserez le personnel chargé de l'accueil, des étages et des services, en veillant au confort des clients et au bon fonctionnement des opérations.

Vous serez responsable du recrutement, de la formation et de l'animation des équipes, et vous mettrez en place les règles et les actions correctives nécessaires pour

Responsabilités

• Veiller au confort des clients
• Entretenir les relations avec les clients et partenaires
• Organiser l'activité d'hébergement (réception et étages)
• Assurer l'encadrement du personnel (recruter, former, animer, définir les règles de fonctionnement)
• Contrôler les services et mettre en place les actions correctives

Description du poste

RESIDE ETUDES à Courbevoie recherche un/une Responsable hébergement H/F pour diriger l'activité d'hébergement dans la résidence locale. Vous reporterez au Directeur de résidence et superviserez le personnel chargé de l'accueil, des étages et des services, en veillant au confort des clients et au bon fonctionnement des opérations.

Vous serez responsable du recrutement, de la formation et de l'animation des équipes, et vous mettrez en place les règles et les actions correctives nécessaires pour