Adjoint(e) de Résidence — Management & Excellence Service

SGYSE L'YSER; Orléans; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Réside Etudes, Groupe en forte croissance, recherche un(e) Responsable Adjoint(e) de Résidence pour piloter quotidiennement une résidence mixte (hôtelière et étudiante) de 141 logements à Orléans. Vous assurez la qualité de service, le management des équipes de proximité et le bon fonctionnement technique et administratif de la résidence, tout en développant l’occupation et la satisfaction des résidents.

Profil recherché: Bac+2 à Bac+5 en hôtellerie, gestion ou management; expérience réussie en

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+5 en hôtellerie, gestion, immobilier ou management.
• Expérience réussie dans la gestion de résidence, hôtellerie ou logement géré.
• Sens du service client, leadership et organisation.

Responsabilités

• Participer à la gestion et à l'animation de la résidence au quotidien.
• Encadrer et accompagner les équipes de proximité.
• Garantir la qualité de l'accueil et la satisfaction des résidents.
• Suivre les interventions de maintenance et les prestataires.
• Contribuer au développement commercial et à l'occupation de la résidence.
• Assurer le suivi administratif, financier et des fournisseurs.

Connaissances

Service client

Leadership

Organisation

Réactivité

Travail en équipe

Formation

Bac+2 à Bac+5 en hôtellerie, gestion, immobilier ou management

Description du poste

Réside Etudes, Groupe en forte croissance, recherche un(e) Responsable Adjoint(e) de Résidence pour piloter quotidiennement une résidence mixte (hôtelière et étudiante) de 141 logements à Orléans. Vous assurez la qualité de service, le management des équipes de proximité et le bon fonctionnement technique et administratif de la résidence, tout en développant l’occupation et la satisfaction des résidents.

Profil recherché: Bac+2 à Bac+5 en hôtellerie, gestion ou management; expérience réussie en