Responsable Grands Comptes - Pilotage & Satisfaction

ADP; Limonest; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

Fairygodboss recherche un(e) Responsable de compte (Grands Comptes) à Limonest. Vous serez responsable de la relation client pour plusieurs comptes, en veillant au respect des contrats en termes de budget, qualité et délais.

Le candidat idéal doit avoir une expérience de 3 ans en direction de projet ou service client, une forte culture de la satisfaction client et de bonnes compétences en communication. Des connaissances en paie et gestion de projet sont requises.

Qualifications

• Expérience significative de 3 ans en direction de projet ou service client.
• Culture forte de l'expérience client.
• Capacité à gérer les objections clients.

Responsibilities

• S’assurer du respect du contrat, budget et délais.
• Adapter l'approche de gestion du client.
• Analyser les indicateurs de performance et qualité.

Skills

Gestion de projet

Satisfaction client

Communication

Education

Formation supérieure

Tools

Indicateurs financiers d'ADP

Job description

Fairygodboss recherche un(e) Responsable de compte (Grands Comptes) à Limonest. Vous serez responsable de la relation client pour plusieurs comptes, en veillant au respect des contrats en termes de budget, qualité et délais.

Le candidat idéal doit avoir une expérience de 3 ans en direction de projet ou service client, une forte culture de la satisfaction client et de bonnes compétences en communication. Des connaissances en paie et gestion de projet sont requises.