Responsable Grands Comptes - Pilotage & Satisfaction

Fairygodboss; Limonest; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Fairygodboss recherche un(e) Responsable de compte (Grands Comptes) à Limonest. Vous serez responsable de la relation client pour plusieurs comptes, en veillant au respect des contrats en termes de budget, qualité et délais.

Le candidat idéal doit avoir une expérience de 3 ans en direction de projet ou service client, une forte culture de la satisfaction client et de bonnes compétences en communication. Des connaissances en paie et gestion de projet sont requises.

Qualifications

• Expérience significative de 3 ans en direction de projet ou service client.
• Culture forte de l'expérience client.
• Capacité à gérer les objections clients.

Responsabilités

• S’assurer du respect du contrat, budget et délais.
• Adapter l'approche de gestion du client.
• Analyser les indicateurs de performance et qualité.

Connaissances

Gestion de projet

Satisfaction client

Communication

Formation

Formation supérieure

Outils

Indicateurs financiers d'ADP

Description du poste

Fairygodboss recherche un(e) Responsable de compte (Grands Comptes) à Limonest. Vous serez responsable de la relation client pour plusieurs comptes, en veillant au respect des contrats en termes de budget, qualité et délais.

Le candidat idéal doit avoir une expérience de 3 ans en direction de projet ou service client, une forte culture de la satisfaction client et de bonnes compétences en communication. Des connaissances en paie et gestion de projet sont requises.