Assistant Grands Comptes — Suivi & Relation Client (Remote)

Pluxee; Paris; Hybride; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Télétravail

Résumé du poste

Pluxee France recherche un(e) Responsable Grands Comptes au sein de la Direction Commerciale. Vous soutiendrez le Responsable Grands Comptes dans le développement et le suivi des clients stratégiques, en assurant une interface efficace entre le client et les services internes.

Ce poste offre une exposition transversale et des interactions avec le marketing, la finance et le service client, dans un environnement dynamique et international.

Qualifications

• Compréhension d'un cycle de vente long.
• Expérience avec clients stratégiques.
• Maîtrise des circuits de décision.

Responsabilités

• Accompagner le Responsable Grands Comptes dans le suivi des comptes.
• Interlocuteur privilégié des clients stratégiques.
• Assurer l'interface entre le client et les services internes.
• Suivi administratif des dossiers et mise à jour des CRM.
• Gérer les réclamations clients et améliorer les process.
• Proposer des plans d'actions.
• Appliquer les consignes de la direction commerciale.

Connaissances

CRM tools

Grands Comptes

Vente longue

Écoute et empathie

Outils

Salesforce

CRM platforms

Description du poste

Pluxee France recherche un(e) Responsable Grands Comptes au sein de la Direction Commerciale. Vous soutiendrez le Responsable Grands Comptes dans le développement et le suivi des clients stratégiques, en assurant une interface efficace entre le client et les services internes.

Ce poste offre une exposition transversale et des interactions avec le marketing, la finance et le service client, dans un environnement dynamique et international.