Responsable du Pôle Social H/F

Service Public; Saint-Denis; Sur place; EUR 34 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

Service Public recrute pour la Direction Vie de Campus afin d’encadrer et coordonner le pôle social, tout en pilotant les dispositifs d’aide et les actions de prévention destinées aux étudiants.

Le poste implique le suivi budgétaire, le développement des partenariats et la production d’indicateurs d’activité, avec un accent sur l’équité et la qualité du service rendu aux étudiants.

Qualifications

• Connaissance des politiques sociales étudiantes ou non.
• Environnement de l'enseignement supérieur et de la vie étudiante.
• Réglementation des aides sociales.
• Techniques de management de proximité.
• Notions de gestion budgétaire.

Responsabilités

• Encadrer et coordonner l'équipe du pôle social.
• Organiser et superviser les dispositifs d'accompagnement social.
• Assurer le suivi administratif et financier des activités.
• Préparer et suivre le budget du pôle et les crédits aides sociales.
• Coordonner les aides sociales et étudier les dossiers étudiants.
• Assurer le développement de partenariats institutionnels et associatifs.
• Participer à l'élaboration des supports d'information et de prévention.
• Produire les indicateurs d'activité et les bilans.
• Participer aux projets transversaux de la direction Vie de Campus.

Connaissances

Encadrer une équipe

Organiser et coordonner une activité

Conduire des projets

Élaborer des tableaux de bord

Animer un réseau de partenaires

Maîtriser les outils bureautiques

Description du poste

La Direction Vie de Campus a pour objectif d'accompagner et d'améliorer l'accueil et les conditions de vie et d'études des étudiants en menant des actions d'information, d'animation, d'accompagnement dans les démarches administratives et sociales des étudiants. Elle est également chargée de développer la vie culturelle et citoyenne notamment en soutenant les initiatives étudiantes, les associations et les porteurs de projets étudiants. Elle assure les missions dédiées à l'engagement et aux questions sociales et sociétales (RSU).La Direction Vie de Campus a également pour mission de mettre en oeuvre la politique de l'université en faveur des étudiants en situation de handicap. Le service accueil handicap est une structure d'accueil et d'accompagnement des étudiants en situation de handicap.La direction accompagne et soutient l'insertion sociale universitaire et professionnelle des étudiants internationaux, demandeurs d'asile, réfugiés et bénéficiaires de la protection subsidiaire ou temporaire.

Contexte et finalité du poste

• 1 Encadrement et coordination du Pôle SocialEncadrer, animer et coordonner l'activité de l'équipe composée de 4 agents et de 2 étudiants vacataires.Organiser le fonctionnement du pôle et assurer la répartition des activités.Accompagner les agents dans leurs missions et veiller au développement de leurs compétences.Garantir la continuité du service et la qualité de l'accueil des étudiants.
• 2. Pilotage opérationnel des dispositifs sociauxOrganiser et superviser la mise en oeuvre des dispositifs d'accompagnement social des étudiants.Veiller à la bonne application des procédures et au respect de la réglementation.Assurer le suivi des situations complexes en lien avec la direction et les partenaires compétents.Contribuer à l'amélioration continue des dispositifs de lutte contre la précarité étudiante.
• 3. Gestion administrative et budgétaireAssurer le suivi administratif et financier des activités du pôle.Préparer et suivre le budget du pôle en lien avec la direction.Assurer le suivi des crédits dédiés aux aides sociales et rendre compte de leur consommation.
• 4. Coordination des aides socialesSuperviser l'instruction, participer et le suivi des demandes d'aides financières.Coordonner le dispositif d'exonération des droits de scolarité (boursiers, non boursiers et droits différenciés) et participer à l'examen des dossiers.Assurer le suivi des étudiants boursiers et des situations relevant de l'exclusion budgétaire.Veiller à l'équité de traitement des dossiers.
• 5- Développement des actions de prévention et d'accompagnementCoordonner les actions collectives d'information et de sensibilisation.Participer à l'élaboration des supports d'information destinés aux étudiants.Développer des actions favorisant l'accès aux droits et la prévention de la précarité.
• 6. Développement des partenariatsDévelopper et entretenir les relations avec les partenaires institutionnels et associatifs.Participer aux réseaux locaux de l'action sociale étudiante.Assurer une veille sur les dispositifs sociaux et les financements mobilisables.
• 7. Participer au développement de l'épicerie sociale et solidaireAccompagner les bénéficiaires.Participer au développement de cette offre de service.
• 8. Suivi de l'activitéProduire les indicateurs d'activité du pôle.Élaborer les bilans et rapports d'activité.Proposer des évolutions des procédures et des dispositifs.Participer à l'évaluation des actions conduites.
• 9. Participation aux projets de la Direction Vie de CampusContribuer aux projets transversaux de la direction (Grand 8, Journées d'accueil, Schéma directeur de la vie étudiante, etc.).Participer à la mise en oeuvre des actions en faveur de la qualité de vie étudiante.

Compétences attendues

Savoirs

• Connaissance des politiques sociales étudiantes ou non.
• Environnement de l'enseignement supérieur.
• Réglementation des aides sociales.
• Techniques de management de proximité.
• Notions de gestion budgétaire.

Savoir-faire

• Encadrer une équipe.
• Organiser et coordonner une activité.
• Conduire des projets.
• Élaborer des tableaux de bord.
• Animer un réseau de partenaires.
• Maîtriser les outils bureautiques.

Savoir-être

• Sens du service public.
• Qualités relationnelles et d'écoute.
• Organisation et rigueur.
• Capacité d'analyse et de décision.
• Esprit d'équipe.
• Discrétion professionnelle

Une expérience dans le domaine de l'action sociale serait appréciée