Responsable du domaine applicatif ITSM EasyVista

Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel Ferroviaire

Marseille

Sur place

EUR 60 000 - 90 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

La Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel Ferroviaire (CPR), située à Marseille, recrute un Responsable de domaine applicatif pour piloter EasyVista (ITSM) et étendre le périmètre aux processus critiques du SI. Vous définirez la feuille de route pluriannuelle, gérerez les projets, coordonnerez les équipes et assurerez le conseil auprès des MOA et utilisateurs.

Rejoignez une organisation agile, avec un périmètre transversal et des responsabilités liées à la sécurité, la qualité et

Qualifications

Expérience en gestion de projets IT et connaissances des solutions ITSM.
Bonne maîtrise d’analyse et de confrontation des besoins métiers.
Capacité à piloter un produit logiciel sur le long terme.

Responsabilités

Définir et piloter la feuille de route pluriannuelle du produit EasyVista en prenant en compte les besoins des clients internes et la décliner en projets trimestriels.
Assurer la gestion de projets liés aux applications de votre périmètre, dans le respect des délais et des budgets impartis.
Coordonner les équipes pour garantir une communication efficace entre les départements internes.
Analyser les données pour identifier les besoins d'amélioration des systèmes en place.
Développer des stratégies de négociation avec les fournisseurs et partenaires pour optimiser les ressources.
Encadrer et former les équipes sur les outils mis en place.
Assurer le conseil aux MOA et/ou utilisateurs et les accompagner dans la mise en œuvre des solutions proposées.
Assurer un suivi régulier des performances des applications et proposer des solutions d'optimisation.