Responsable Drive – Management & Expérience Client

Groupement Mousquetaires; Cazères; Presencial; EUR 31.000 - 40.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Mutuelle

Remise sur achats

Congés payés

Primes sur objectifs

Descripción de la vacante

Groupement Mousquetaires recherche un responsable Drive pour piloter la gestion et le développement des secteurs drive. Vous serez rattaché au directeur du magasin et assurerez l’animation quotidienne de l’équipe, le service client et le respect des procédures du groupe.

Vous avez au moins 2 ans d’expérience en management de rayon ou adjoint et une formation commerciale Bac+2/Bac+3. Rémunération attractive avec primes et avantages.

Formación

• Formation supérieure commerciale (Bac+2/Bac+3).
• Au moins 2 ans d’expérience en tant que Manager de rayon ou Adjont.
• Maîtrise des outils informatiques et sens du service client.

Responsabilidades

• Management de votre équipe: planification, formation, organisation et animation quotidienne.
• Service client: suivi des commandes, préparation et remise aux clients, qualité de l’accueil et gestion des litiges.
• Gestion des chiffres: suivi des taux de rupture, tableaux de bord, CA et marges.
• Veiller à la disponibilité des produits et cohérence de l’offre e-commerce.

Conocimientos

Management d'équipe

Service client

Gestion des chiffres

Fédérer les équipes

Educación

Bac+2/Bac+3 formation commerciale

Descripción del empleo

Groupement Mousquetaires recherche un responsable Drive pour piloter la gestion et le développement des secteurs drive. Vous serez rattaché au directeur du magasin et assurerez l’animation quotidienne de l’équipe, le service client et le respect des procédures du groupe.

Vous avez au moins 2 ans d’expérience en management de rayon ou adjoint et une formation commerciale Bac+2/Bac+3. Rémunération attractive avec primes et avantages.