Responsable Développement Clients H/F

ELIS; Trappes; Sur place; EUR 32 000 - 39 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de fonction

Prime d’intéressement

Participation

Épargne salariale

Mutuelle

Prévoyance

Résumé du poste

ELIS recherche un Responsable du Développement Clients à Trappes pour piloter un portefeuille clients et encadrer une équipe de 4 chauffeurs livreurs commerciaux et d’une assistante.

Vous garantissez le développement du chiffre d’affaires, coordonnez les services internes et analysez les indicateurs afin d’optimiser la satisfaction client et la performance commerciale.

Qualifications

• Diplôme Bac+5 et au moins 2 ans d'expérience en développement commercial.
• Capacité à manager et coordonner une équipe terrain et une assistante.
• Maîtrise de la négociation et du pilotage d’indicateurs.

Responsabilités

• Animer et challenger l'équipe de chauffeurs livreurs et l’assistant(e) Service Client.
• Maintenir et développer le chiffre d’affaires du portefeuille clients.
• Garantir la présence terrain et liaison entre clients et services.
• Piloter et analyser les indicateurs d’activité (résultats financiers, satisfaction).

Connaissances

Gestion d'équipe

Développement commercial

Négociation

Relation client

Formation

Bac+5

Description du poste

Responsable Développement Clients H/F

Ne venez pas chez Elis, si vous n’aimez pas le contact clientet le management de proximité ! Mais si vous voulez être responsable de la gestion d’un portefeuille clients, accompagné d’une équipe soudée de 4 chauffeurs livreurs commerciaux et d’un(e) assistant(e), on vous attend! Car chez Elis, nos Responsables du Développement Commercial mettent tous les moyens en œuvre pour satisfaire les clients, les fidéliser et développer le chiffre d’affaires de leur portefeuille clients.

Vos missions :

• Vous animez et challengez au quotidien votre équipe de chauffeurs livreurs en collaboration avec un(e) Assistant(e) Service Client,
• Vous garantissez le maintien et le développement du chiffre d’affaires de votre portefeuille en négociant et en faisant évoluer la prestation pour la rendre toujours plus adaptée aux besoins des clients,
• Vous assurez une présence terrain et faites le lien entre les clients et les différents services de l’entreprise dans un objectif de satisfaction et de relation commerciale optimale,
• Vous pilotez et analysez les indicateurs d’activité (résultats financiers, taux de satisfaction client, ventes additionnelles, …).

Profil recherché

Bac+5 - 2 ans d'expérience min Candidat avec des appétences managériales et commerciales Poste terrain, visite clients, accompagnement des chauffeurs livreurs commerciaux et d'une assistante.

Si comme Mohamed et Gwendoline, vous avez une formation supérieure ou disposez d’une solide expérience en développement commercial et vous savez embarquer un collectif vers un objectif commun, direction ELIS

• Unepérioded’intégrationet de formation afindedécouvrir Elis,sesservices et lemétier
• Un accompagnement en formation tout au long de votre parcours métier,
• Un salaire fixe annuel à partir de 35 000 euros et une rémunération variable de 15% liée à vos objectifs,
• Un véhicule de fonction,
• De multiples primes: prime d’intéressement et de participation après 3 mois d’ancienneté, un dispositif d’épargne salariale, mais aussi une prime d’ancienneté après 1 an en poste,
• Et d’autres avantages: mutuelle / prévoyance d’entreprise, participation à des concours, CSE (bons cadeaux, tickets cinéma, animations...).

Lieu : Trappes