Responsable des réservations et du Yield (H/F)

HOTEL LA VILLA DOUCE; Rayol-Canadel-sur-Mer; Sur place; EUR 27 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vue mer panoramique

Équipe soudée

Hôtel 4 étoiles

Résumé du poste

HOTEL LA VILLA DOUCE au Rayol-Canadel (VAR-83) recrute un Responsable des réservations et du Yield (H/F) en CDI à partir de janvier 2027. Poste non logé, travail en lien direct avec la direction et une équipe de réception de 3 personnes.

Les missions couvrent les réservations, le yield, l'optimisation des tarifs, et la relation avec les TO. Salaire brut mensuel annoncé: 2 700 €, primes éventuelles. Expérience minimale 1 an exigée.

Qualifications

• Expérience exigée minimum 1 an.
• Connaissance des outils de gestion des réservations et du yield.
• Maîtrise des logiciels Opera Cloud et Channel Manager.

Responsabilités

• Gérer les réservations quotidiennes (création, modification, annulation).
• Employer les disponibilités via Channel Manager et Stop Vente pour les TO.
• Analyser taux d'occupation et chiffre d'affaires; adapter les tarifs.

Connaissances

Stratégie commerciale

Mercatique

Performance improvements

Circuit d'information

Etude de marché

Outils

Opera Cloud

D-Edge

ApiYou Secret box

Description du poste

Responsable des réservations et du Yield (H/F)

Responsable des réservations et du Yield (H/F) 83 - RAYOL-CANADEL-SUR-MER

Offre n° 213HNXH Responsable des réservations et du Yield (H/F)

L'hôtel**** La Villa Douce au Rayol-Canadel (VAR-83), 31 chambres, recherche 1 RESPONSABLE DES RÉSERVATIONS ET DU YIELD (H/F):Contrat CDI à partir de début janvier 2027 - 2 jours de repos consécutifs -Poste non logéVous travaillez en lien direct avec la direction et l'équipe de réception composée de 3 personnes.Fonctions et responsabilités principales :La chargée des réservations & yield a pour rôle de gérer les réservations et d'optimiser les revenus de l'hôtel pour atteindre une rentabilité maximale.Réservations:-Assurer le travail quotidien opérationnel des réservations (Création, modification, annulation)-Former les nouvelles recrues de la réception-Contrôler les réservations saisies par la réception-Suivi de la boîte email et du standard téléphonique-Gestion des disponibilités via le Channel Manager et les Stop Vente pour les T.O-Gestion des contrats et relationnel avec les T.O-Maniement approfondi des logiciels suivants : Opera Cloud, D-Edge, Api&You Secret box. Extranets des divers OTA's (Booking/Expedia/Hotelbeds)-S'assurer de la satisfaction client en répondant aux commentaires (Tripadvisor, Google,)-S'assurer de la bonne exécution interne des procédures et les mettre à jour si nécessaire-Vérifier de manière constante et mettre à jour les informations sur le site internet de l'hôtel, tripadvisor, google.-Prise en charge et suivi des demandes de groupe-Création d'emailings et mise à jour de base de données clients-Être en renfort en front office avec les équipes de réception lorsque nécessaire-Shift de jour compris entre 9h00 et 19h00Yield:-Participation active aux réunions direction et chefs de service-Aider à la commercialisation et au développement de l'hôtel-Suivre, analyser et rapporter les principaux indicateurs: rythme des ventes, taux d'occupation, prix moyen, chiffre d'affaires, montée en charge des réservations par rapport à N-1 et au budget-Suivre, analyser et rapporter le suivi hebdomadaire du chiffre d'affaire de la restauration-Adapter les prix en fonction du taux de remplissage, d'occupation et de vente pour optimiser les objectifs de vente et accroître le chiffre d'affaires-Réaliser une veille concurrentielle sur les stratégies et les prix, et analyser les données-Configuration et mise en ligne des tarifs sur le logiciel hôtelier et le channel manager-Communiquer les décisions tarifaires et les instructions aux équipes-Proposer des stratégies et des tactiques pour la planification promotionnelle ainsi que pour l'optimisation des canaux de distribution-Élaborer les budgets prévisionnels et configuration de la grille tarifaireExpérience exigée minimum 1 an.

Type de contrat CDI Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2700.0 Euros sur 12 mois
• Primes

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) - Sur activités identiques Cette expérience est indispensable

Compétences

• Elaborer une stratégie commerciale
• Marketing (mercatique)
• Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
• Organiser un circuit d'information
• Réaliser une étude de marché, évaluer le potentiel d'un produit ou service

Savoir-être professionnels

• Etre force de proposition
• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

20 à 49 salariés

Hôtel 4 étoiles ouvert en 201731 chambresVue mer panoramiqueEquipe soudéeMme STEPHANIE RAFFINI

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