Responsable des Relations avec les Professionnels et Aides

Agence Nationale de l'Habitat (Anah); Paris; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Agence Nationale de l Habitat (Anah) recherche un chargé de relation avec les professionnels pour accompagner les interlocuteurs dans le traitement des situations complexes et signalées. Le candidat analysera les demandes, mobilisera les interlocuteurs et suivra les dossiers jusqu’à leur résolution.

Le poste implique une relation opérationnelle avec les professionnels, les mandataires et les services instructeurs, ainsi que la gestion des agréments et habilitations selon le périmètre défini.

Qualifications

• Expérience dans la relation avec les usagers ou les professionnels.
• Maîtrise des procédures administratives et rédactionnelles.
• Connaissance des politiques habitat et aides publiques est un atout.

Responsibilities

• Traiter les dossiers complexes et assurer le suivi jusqu’à résolution.
• Assurer la relation opérationnelle avec les professionnels et les services instructeurs.
• Contribuer à la gestion des accords et habilitations dans le périmètre Anah.

Skills

Analyse de situations complexes

Rigueur

Excellente communication écrite et ORA

Gestion de dossiers administratifs

Job description

Agence Nationale de l Habitat (Anah) recherche un chargé de relation avec les professionnels pour accompagner les interlocuteurs dans le traitement des situations complexes et signalées. Le candidat analysera les demandes, mobilisera les interlocuteurs et suivra les dossiers jusqu’à leur résolution.

Le poste implique une relation opérationnelle avec les professionnels, les mandataires et les services instructeurs, ainsi que la gestion des agréments et habilitations selon le périmètre défini.