Responsable de site Factotum H/F

Pénélope Groupe; Île-de-France; Sur place; EUR 35 544 - 42 575; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise

Accès au CSE après 6 mois

Carte restaurant Pluxee

Remboursement à 50 % du titre de transport

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en accueil est à la recherche d'un Responsable de Site Factotum pour encadrer une équipe de 30 personnes à Île-de-France. Vous devrez coordonner les activités du site, superviser la qualité des prestations, assurer une communication efficace avec le client et optimiser les services. Le poste demande une expérience en management ainsi qu'une formation en services ou logistique. Salaire de 3500 € brut par mois, avec plusieurs avantages.

Qualifications

• Une première expérience dans le management est indispensable.

Responsabilités

• Coordonner les activités du site.
• Superviser et analyser les prestations.
• Encadrer une équipe de 30 personnes.
• Contribuer activement aux opérations.
• Assurer la relation client.
• Gérer les tâches administratives.
• Optimiser les services.

Connaissances

Résolution de problèmes

Organisation et priorisation des tâches

Autonomie et proactivité

Leadership

Capacité à motiver une équipe

Formation

Bac à Bac+2 en Services ou Logistique

Description du poste

Ambassadeur dimage depuis 50 ans, P E9n E9lope r E9invente en permanence les m E9tiers de l E9accueil et de l E9hospitality gr E2ce E0 ses E9quipes passionn E9es.

Si, comme nous, vous croyez que les m E9tiers de la relation client sont essentiels et qu E9tre utile fait sens pour vous, si l E9ennui n A0a pas sa place dans votre quotidien et que vous souhaitez rejoindre une entreprise qui valorise vos talents tout en favorisant votre E9volution, Bienvenue dans la #TeamP E9n E9lope !

Esprits curieux, Amateurs de d E9couvertes et de d E9veloppement personnel, nos m E9tiers sont faits pour vous !

Nous recherchons, pour l10un de nos clients un Responsable de Site Factotum H/F.

En tant que Responsable de site, vous jouerez un r F4le essentielle en encadrant et en accompagnant une E9quipe dynamique d E2gents polyvalents et de chefs d E9quipe. Vos principales missions seront :

• Coordonner les activit E9s du site : Intervenir sur les t E2ches li E9es au r F4le des agents (gestion du courrier, services g E9n E9raux, petite maintenance).
• Superviser et analyser les prestations : Contr F4ler la qualit E9 d E9ex E9cution des t E2ches et assurer un suivi rigoureux. Vous vous assurez de la tra E7abilit E9 des interventions et prestations.
• Encadrer une E9quipe de 30 personnes : Coordonner, manager et superviser le personnel dédié aux services de courrier. G E9rer les plannings quotidiens et organiser la r E9partition des missions.
• Contribuer activement aux op E9rations : Manipuler occasionnellement des charges lourdes.
• Relation client : Interlocuteur privil E9gi E9 pour le client, vous assurez une communication fluide et efficace au quotidien.
• Gestion administrative : Pr E9parer des rapports p E9riodiques sur les activit E9s et participer aux r E9unions avec le client pour pr E9senter les r E9sultats et les plans d E9action.
• Optimisation des services : Identifier et mettre en œuvre des actions visant E0 am E9liorer la productivit E9 et la qualit E9 des services fournis.

Les conditions du poste :

• Temps de travail : 37,50 heures/semaine
• Horaires : 7h00 E0 15h30 du lundi au vendredi, avec une pause db E8 une heure pour le d E9jeuner
• R E9mun E9ration et avantages :
• Salaire : 3 500 E9 brut mensuel
• Mutuelle d E9entreprise
• Acc E8s au CSE apr E8s 6 mois d E9ancienn E9t E9
• Carte restaurant Pluxee
• Remboursement E0 50 % du titre de transport

Profil recherch E9 :

Pour r E9ussir dans ce poste, voici les compétences et qualifications attendues :

• Formation : Titulaire d A0un Bac E0 Bac+2 en Services ou Logistique
• Exp E9rience : Une premi E8re exp E9rience dans le management est indispensable
• R E9solution de probl E8mes
• Organisation et priorisation des t E2ches
• Autonomie et proactivit E9
• Leadership et capacit E9 E0 motiver une E9quipe

Votre sourire, votre sens du service et votre envie de relever de nouveaux d E9fis feront toute la diff E9rence !

Envie de postuler ? Nous avons h E2te de d E9couvrir votre candidature et de vous accueillir dans notre E9quipe !