Responsable de Service F/H

LE FOYER NOTRE-DAME DES SANS-ABRI; Francheville; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Cadre forfait jour

Prime transport

Mutuelle obligatoire

Rémunération selon ancienneté

Résumé du poste

LE FOYER NOTRE-DAME DES SANS-ABRI recherche un Responsable de Service pour le site de la Charbonnière, Francheville, avec mobilité sur Lyon et supervision d’un Centre d’Hébergement et de Réinsertion Sociale. Vous piloterez les activités, le budget et les équipes dans un cadre multi-dispositifs.

Vous devez justifier de 3 à 5 ans d’expérience, d’un diplôme cadre (CAFERUIS/CAFDES/Master), et d’une connaissance approfondie du secteur de l’hébergement d’urgence et du travail social.

Qualifications

• Expérience 3 à 5 ans minimum dans une fonction similaire.
• Diplôme requis correspondant au poste et à l’encadrement d’équipe.
• Connaissance du secteur de l’hébergement d’urgence et du travail social.
• Capacité à gérer un dispositif pluridisciplinaire et coordonner des partenaires.
• Maîtrise des outils informatiques et des reportings sur logiciels internes.

Responsabilités

• Participer au développement et à la gestion du projet du site conformément au projet DAHL et aux orientations associatives.
• Adapter l’offre de service en fonction des besoins des personnes accueillies et proposer des axes de développement.
• Superviser la prise en charge des publics et coordonner les parcours individuels et les activités sur sites.
• Gérer le budget et suivre l’exécution financière dans les délégations accordées.
• Fédérer et manager l’équipe, gérer les recrutements et les plannings.

Connaissances

Management d'équipe

Gestion budgétaire

Connaissance travail social

Connaissance hébergement d'urgence

Maîtrise informatique

Communication

Rendre compte

Discrétion professionnelle

Formation

CAFERUIS / CAFDES / MASTER

Description du poste

Description De L'association

La Direction Accueil, Hébergement, Logement (DAHL) comprend un ensemble de dispositifs : accueils de jour, hébergements d’urgence ou d’insertion, mise à l’abri, logement accompagné, répartis sur plusieurs sites.

Description De L association

La Direction Accueil, Hébergement, Logement (DAHL) comprend un ensemble de dispositifs : accueils de jour, hébergements d’urgence ou d’insertion, mise à l’abri, logement accompagné, répartis sur plusieurs sites.

Description Du Poste

Nous recherchons un Responsable de Service, sur le site de la Charbonnière situé à Francheville dans un parc de 5ha où coexistent dans un même bâtiment de 4000m2, trois dispositifs : un Centre d’Hébergement et de Réinsertion Sociale (C.H.R.S.) comprenant 63 places et 12 lits de repos, plus une pension de famille de 18 places dont 9 en résidence accueil.

Le site accueille également un dispositif de cogestion de l’alcool et développe des actions de réduction des risques en addictologie.

Le responsable de service supervise le fonctionnement du service qui lui est confié dans ses dimensions, sociale, humaine, financière, administrative, partenariale, dans les limites de ses délégations. Il est placé sous l’autorité d’un responsable de pôle à qui il reporte en direct.

Missions

Développement et gestion de projet

• Participer à la construction et au développement du projet dans le respect du projet de la DAHL et des orientations stratégiques de l’association, et en lien direct avec des partenaires externes.
• Adapter l’offre de service aux besoins des personnes accueillies et proposer des axes de développement.
• Garantir l’expression, la participation, l’exercice de la citoyenneté de chaque usager.
• Superviser la prise en charge des publics, notamment l’élaboration et le suivi des parcours individuels (entrées, sorties, sanctions éventuelles…), et coordonner les activités sur sites.
• Être force de proposition pour faire évoluer le projet de service si nécessaire, impulson des réflexions sur l’éthique au sein de votre équipe.
• Participer au processus d’évaluation du projet (qualité de l’offre de services, étude d’impact social du projet…).
• Superviser et garantir les reportings sur les logiciels internes et externes.

Gestion budgétaire et financière

• Engager les dépenses nécessaires au fonctionnement du site dans la limite de vos délégations et suivre l’exécution du budget.
• Superviser les prestataires extérieurs intervenant sur le site en lien avec les fonctions support.

Management

• Fédérer votre équipe autour des valeurs du projet, les impliquer dans sa co-construction.
• Superviser la gestion des ressources humaines de votre équipe : recrutement, entretiens annuels et professionnels, plannings, congés, formation.
• Favoriser la bonne intégration des nouveaux salariés et la participation de l’équipe à la vie du FOYER.

Communauté des responsables de service

• Participer aux réunions de responsables de service, aux formations et rencontres obligatoires.
• Participer aux évènements de la vie de l’association et au régime d’astreintes.
• Animer, participer à des groupes de travail transversal dans l’objectif de contribuer à l’amélioration continue des pratiques : harmonisation, formalisation, process, outils transversaux, méthodes de travail communes entre les différents services et pôles en tenant compte des spécificités des activités.

COMPLEMENT SUR LE POSTE

Mobilité sur la métropole de Lyon.

Prise de poste : dès que possible.

Public accompagné : Hommes isolés en grande précarité ; Résidents de pensions de famille - Hommes et femmes isolés.

Laurence Salvador – Responsable Développement RH

Profil recherché

• Expérience souhaitée : 3 à 5 ans minimum dans une fonction similaire.
• Diplôme de niveau 2 requis : CAFERUIS / CAFDES / MASTER.
• Connaissance du travail social et des différents métiers.
• Connaissance du secteur de l’hébergement d’urgence.
• Aptitude à l’encadrement d’une équipe pluridisciplinaire.
• Expérience dans le développement de projet.
• Sens du relationnel indispensable.
• Maitrise de l’outil informatique.
• Gestion budgétaire.
• Capacité à rendre compte.
• Gestion des situations complexes, des conflits et des tensions.
• Discrétion professionnelle et déontologie.
• Respect secret professionnel et confidentiality
• Connaissance public en grande précarité
• Savoir développer, valoriser les compétences de son équipe.
• Résolutions de problèmes.
• Être force de proposition.

Avantages selon accords d'entreprise

• Statut cadre, forfait jour 218 jours travaillés, avec 10 jours de repos compensateur.
• Indemnité mensuelle des métiers socio éducatifs.
• Niveau de rémunération tenant compte d’une éventuelle reprise d’ancienneté.
• Prime de transport.
• Mutuelle obligatoire (contrat responsable).