CHEF DE SERVICE H/F

Groupe SOS; La Réunion; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titre-repas

Complémentaire santé

Œuvres du CSE

Résumé du poste

Groupe SOS Jeunesse recherche un Chef(fe) de service pour piloter les services et établissements du secteur Nord (CHRS Nord, Maison-Relais et ACI Pénitentiaire). Vous encadrez les équipes et assurez la mise en œuvre du projet de service, la gestion, l’animation et la coordination des équipes sous votre responsabilité.

Poste en CDI avec responsabilité budgétaire, capacité à développer des partenariats et à assurer la communication interne, dans un cadre éthique et déontologique élevé.

Qualifications

• Diplôme de niveau VI (CAFERUIS ou équivalent) ou 5 ans d’expérience en ES/ETS.

Responsabilités

• Concevoir et conduire les projets de service dans le cadre du projet associatif et d’établissement.
• Gérer des équipes pluridisciplinaires dans le cadre d’une organisation.
• Participer à la construction des projets personnalisés ou collectifs et en assurer le suivi.
• Soutenir techniquement les intervenants et veiller à l’éthique et à la déontologie.
• Organiser et coordonner les interventions et assurer le suivi des compétences.

Connaissances

Gestion d'équipe

Leadership

Gestion budgétaire

Planification de projet

Communication interne

Résilience/gestion du stress

Formation

CAFERUIS ou équivalent

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

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Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Structure concernée

Groupe SOS Jeunesse est le premier acteur associatif de la protection de l'enfance en France. Sa mission : éduquer et protéger enfants, adolescent·e·s et jeunes majeur·e·s en difficulté compte-tenu de leur environnement familial, social et économique. Soutien à la parentalité, accueil de mineurs et jeunes majeurs en danger ou en risque de danger, en difficultés psychologiques, alternatives à l'incarcération et accompagnement à l'insertion socio-professionnelle… Groupe SOS Jeunesse met en œuvre des moyens innovants d'aide, de soutien et d'accompagnement pour donner les mêmes chances à chaque enfant. Groupe SOS Jeunesse est une association du Groupe SOS. Rejoindre le Groupe SOS, c'est choisir un métier qui a du sens, dans une grande organisation non-lucrative qui agit pour le vivre-ensemble, en France et dans le monde. Employeur engagé, le Groupe SOS défend l'accès à l'emploi pour toutes et tous, indépendamment de l'origine, du genre, de l'orientation sexuelle, de la religion, du handicap ou du parcours de vie. Il valorise et soutient les métiers essentiels à la cohésion sociale, contribuant ainsi à un avenir plus inclusif et durable.

Description du poste

Métier

Intitulé du poste

Sous la responsabilité du Directeur du Pôle social, vous assurer l’encadrement et le pilotage des services et établissements du secteur Nord (CHRS Nord, Maison-Relais et ACI Pénitentiaire) et participez ainsi au déploiement des projets d’établissement. En tant que membre de l’équipe cadres, vous assurez la mise en œuvre du projet de service, de la gestion, de l’animation et de la coordination des équipes sous votre responsabilité:

• Concevoir et conduire les projets de service dans le cadre du projet associatif et d’établissement,
• Gérer des équipes pluridisciplinaires dans le cadre d’une organisation
• Participer à la construction des projets personnalisés ou collectifs et en assurer le suivi,
• Soutenir techniquement les intervenants en référence aux bonnes pratiques professionnelles et aux problématiques liées à l’éthique et à la déontologie,
• Organiser et coordonner les interventions,
• Assurer le suivi et l’accompagnement des compétences individuelles et collectives,
• Organiser le travail et effectuer le suivi de la gestion administrative du service,
• Gérer un budget autorisé par la direction,
• Assurer la communication interne du service ainsi que la circulation de l’information en direction des personnes accueillies, de leur famille et des partenaires, dans le respect du droit des personnes,
• Développer un réseau de partenaires et des actions de partenariat,
• Evaluer le projet de service, son fonctionnement, ses prestations et l’action des intervenants,
• Assurer et développer la qualité du service rendu.
• Induire de façon permanente la participation des personnes accueillies/accompagnées et valoriser les actions en faveur de cet axe prioritaire
• Elaborer tous les documents de bilans des services (en collaboration avec les équipes), les documents pédagogiques, didactiques et de communication
• Accompagner les équipes dans une démarche continue de RDRD auprès des personnes accompagnées/accueillies

Le/La Chef.fe de service a la charge des établissements et services placés sous sa responsabilité, ce qui implique:

• La participation aux réunions de cadres,
• Les analyses et orientations stratégiques,
• Les permanences.

Profil recherché

Pré requis:

• Diplôme de niveau VI (CAFERUIS ou équivalent) (ou 5 ans minimum d’expérience en ES/ETS)
• Expérience en management
• Disponibilité pour assurer des astreintes
• Connaissance du public / des dispositifs d’aide à l’insertion par l’hébergement et le logement, des outils et leviers de la participation des personnes accompagnées
• Connaissance de l’environnement de l’AHI
• Connaissance de la règlementation et des procédures institutionnelles
• Maitrise de la gestion / méthodologie de projet
• Connaissances en gestion budgétaire

Savoir-faire:

• Hiérarchiser les priorités et décider
• Analyser des situations et élaborer des plans d’actions
• Savoir concevoir et mettre en œuvre un projet d’établissement /de service.
• Savoir animer, conduire, mobiliser et fédérer une équipe autour des objectifs du projet
• Être en capacité d’apporter des appuis techniques et pédagogiques
• Prévenir les situations potentiellement délicates (humaines, financières...)
• Formaliser et rédiger des idées, des propositions
• Animer, coordonner et contrôler la mise en œuvre de plans d’actions
• Capacité à assurer le suivi et l’amélioration de la qualité du service rendu
• Développer des actions en partenariat et en réseau
• Assurer un suivi de dépense rigoureux
• Travailler en équipe
• Rendre compte aussi bien à son supérieur hiérarchique qu’aux équipes de son périmètre
• Utiliser à bon escient des outils de communication /digital (logiciel)

Savoir-être:

• Sens des responsabilités
• Capacité d’adaptation face aux urgences, aux différentes problématiques et interlocuteurs
• Capacité à gérer la pression et le stress
• Capacité à gérer les conflits
• Réactivité
• Leadership

Priorité aux travailleurs handicapés à compétences égales

Type de contrat

Contrat à Durée Indéterminée (CDI)

Temps de travail

Oui, des heures de nuit peuvent être à effectuer

Rémunération brute annuelle (exemple : 30 000 à 35 000 euros)

CCN 51 : Convention collective nationale des établissements privés d'hospitalisation, de soins, de cure et de garde à but non lucratif du 31 octobre 1951

Informations complémentaires

Début du contrat

Titre-repas, Complémentaire santé avec prise en charge partielle employeur, œuvres du CSE

Critères candidat

Diplôme exigé

Niveau 6 - (BAC+3/4)

Spécialité

Management des établissements sanitaires/sociaux/médico-sociaux