Responsable de Secteur - Santé à Domicile & Équipe

DESTIA; Strasbourg; Sur place; EUR 42 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation adaptée

Rémunération attractive

Perspectives d’évolution

Résumé du poste

DESTIA recherche un Responsable de Secteur pour assurer la coordination des prestations à domicile et le pilotage des équipes sur le terrain. Vous évaluerez les besoins clients et mettrez en place des prestations personnalisées, tout en garantissant la qualité des services rendus.

Vous recruterez, formerez et accompagnerez les intervenants à domicile, veillant à leur bien‑être et à leur motivation, et vous serez l’interlocuteur privilégié pour résoudre les problématiques terrain.

Qualifications

• Formation : Bac +2 à Bac +3 dans les médicauxocial
• Expérience en gestion d’équipe et relation client est un atout
• Compétences en organisation et sens de l’écoute

Responsabilités

• Évaluer les besoins des clients et mettre en place des prestations personnalisées.
• Assurer le suivi régulier de la qualité des services rendus.
• Adapter les plannings et anticiper les imprévus pour garantir une continuité de service.
• Recruter, former et encadrer les intervenants à domicile.
• Veiller à leur bien‑être et à leur motivation au quotidien.
• Être leur interlocuteur privilégié pour résoudre les problématiques terrain.
• Entretenir une relation de proximité avec les clients pour garantir leur satisfaction.
• Identifier de nouvelles opportunités pour développer le portefeuille client.
• Collaborer avec les acteurs locaux pour renforcer la visibilité de l’entreprise.

Connaissances

Aptitudes relationnelles

Organisation

Gestion des priorités

Initiatives

Écoute

Travail de terrain

Formation

Bac+2 à Bac+3 dans le médico-social

Description du poste

DESTIA recherche un Responsable de Secteur pour assurer la coordination des prestations à domicile et le pilotage des équipes sur le terrain. Vous évaluerez les besoins clients et mettrez en place des prestations personnalisées, tout en garantissant la qualité des services rendus.

Vous recruterez, formerez et accompagnerez les intervenants à domicile, veillant à leur bien‑être et à leur motivation, et vous serez l’interlocuteur privilégié pour résoudre les problématiques terrain.