Responsable de Secteur - Services à Domicile, Impact

Destia; Paris; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

Destia est un acteur de référence des services à la personne, et recherche un Responsable de Secteur pour assurer la qualité des prestations à domicile et accompagner les équipes sur le terrain.

Vous évaluerez les besoins clients, organiserez les interventions et assurerez le suivi des prestations tout en garantissant la satisfaction client et le bon fonctionnement des plannings. Vous participerez au recrutement et à l’intégration des collaborateurs et dynamiserez l’équipe.

Qualifications

• Formation Bac +2 à Bac +3 dans le médicosocial.
• Expérience en gestion d’équipe est un atout.
• Aptitudes relationnelles et organisationnelles fortes.

Responsabilités

• Évaluer les besoins des clients et proposer des solutions adaptées à leur situation.
• Organiser et coordonner les interventions à domicile.
• Assurer un suivi régulier des prestations et de leur qualité.
• Adapter les plannings et anticiper les imprévus pour garantir la continuité de service.
• Accompagner et faire grandir les équipes.
• Participer au recrutement et à l’intégration des nouveaux collaborateurs.
• Créer une relation de confiance avec les clients et les intervenants.

Connaissances

Relationnel

Organisation

Écoute

Gestion d'équipe

Prise d'initiative

Formation

Bac+2 à Bac+3 médicosocial

Description du poste

Destia est un acteur de référence des services à la personne, et recherche un Responsable de Secteur pour assurer la qualité des prestations à domicile et accompagner les équipes sur le terrain.

Vous évaluerez les besoins clients, organiserez les interventions et assurerez le suivi des prestations tout en garantissant la satisfaction client et le bon fonctionnement des plannings. Vous participerez au recrutement et à l’intégration des collaborateurs et dynamiserez l’équipe.