Responsable de secteur propreté

Alter Ego Tertiaire; Saint-Pierre; On-site; EUR 26,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de service

Téléphone portable

Ordinateur portable

Job summary

KAPTIV recherche pour son client une personne en tant que Responsable de Secteur pour le secteur du nettoyage, basé au siège de Saint-Denis. Déplacements fréquents sur les sites couvrant l'île, horaires flexibles.

Vous supervisez les chantiers, coordonnez les équipes, gérez le matériel et assurez le suivi qualité et satisfaction client. Vous participez aussi au pilotage RH, formation et reportings QHSE.

Responsibilities

• Superviser l'organisation des chantiers et sites clients : gestion des équipes, des prestations, du matériel, des produits
• Encadrer une équipe de chefs d'équipe et d'agents de service multisites (recrutement, planning, pointage, absences)
• Gérer la planification des équipes terrain en fonction des besoins opérationnels
• Garantir la bonne gestion du parc matériel
• Suivre et contrôler la qualité des prestations et le respect des cahiers des charges
• Analyser les bilans de chantier et assurer le suivi avec le Responsable d'exploitation
• Participer aux reportings clients en lien avec le Responsable d'exploitation et la Coordinatrice QHSE
• Assurer le suivi quotidien du portefeuille clients et maintenir un haut niveau de satisfaction
• Identifier les besoins clients et proposer des prestations complémentaires (travaux exceptionnels)
• Etablir les devis et impulser la facturation mensuelle en fonction de l'avancée des chantiers
• Recruter les collaborateurs terrains et assurer leur intégration
• Gérer les formalités administratives liées aux RH : DPAE, contrats, avenants, absences
• Etablir les plannings et assurer le contrôle des pointages
• Transmission des éléments variables de paie
• Veiller à la formation, à l'habilitation et à l'aptitude du personnel à exercer leurs missions
• Evaluer les équipes (entretiens professionnels) et accompagner leur montée en compétences
• Faire respecter les procédures internes, les règles QHSE et les modes opératoires en vigueur

Skills

Gestion d'équipe

Planification

RH administration

QHSE

Job description

KAPTIV, Cabinet de recrutement, recherche pour son client, entreprise spécialisée dans le secteur du nettoyage, un Responsables de Secteur. Poste basé au siège à Saint-Denis Secteur d'intervention : toute l'île Horaires : flexibilité exigée, déplacements fréquents entre les différents sites.

Rémunération

Rémunération selon la Convention collective du secteur de la propreté : échelon MP1 (2353EUR bruts mensuels) à MP3 (2757EUR bruts mensuels) selon expérience + diverses primes

Avantages

véhicule de service, téléphone portable, ordinateur portable.

Rattaché.e au Responsable d'exploitation, vous êtes en charge de garantir la qualité des prestations de nettoyage sur chaque site, de maintenir un haut niveau de satisfaction client et d'optimiser les interventions des équipes d'agents de propreté.

Vos missions clés

Exploitation

• Superviser l'organisation des chantiers et sites clients : gestion des équipes, des prestations, du matériel, des produits
• Encadrer une équipe de chefs d'équipe et d'agents de service multisites (recrutement, planning, pointage, absences
• Gérer la planification des équipes terrain en fonction des besoins opérationnels
• Garantir la bonne gestion du parc matériel
• Suivre et contrôler la qualité des prestations et le respect des cahiers des charges
• Analyser les bilans de chantier et assurer le suivi avec le Responsable d'exploitation
• Participer aux reportings clients en lien avec le Responsable d'exploitation et la Coordinatrice QHSE

Commercial

• Assurer le suivi quotidien du portefeuille clients et maintenir un haut niveau de satisfaction
• Identifier les besoins clients et proposer des prestations complémentaires (travaux exceptionnels)
• Etablir les devis et impulser la facturation mensuelle en fonction de l'avancée des chantiers

Gestion RH, Management, QHSE

• Recruter les collaborateurs terrains et assurer leur intégration
• Gérer les formalités administratives liées aux RH : DPAE, contrats, avenants, absences
• Etablir les plannings et assurer le contrôle des pointages
• Transmission des éléments variables de paie
• Veiller à la formation, à l'habilitation et à l'aptitude du personnel à exercer leurs missions
• Evaluer les équipes (entretiens professionnels) et accompagner leur montée en compétences
• Faire respecter les procédures internes, les règles QHSE et les modes opératoires en vigueur