Responsable de secteur H/F

Onet group; Martigues; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Onet group à Martigues recherche un Responsable de Secteur pour piloter une équipe minimum de 40 collaborateurs dans le cadre de la propreté. Vous serez responsable de l'exécution des prestations de services et de la satisfaction des clients tout en assurant une planification efficace des équipes.

Le candidat idéal doit avoir un Bac+2/Bac+3, une première expérience en supervision et des capacités organisationnelles solides. L'entreprise valorise également la diversité et l'inclusion dans ses recrutements.

Qualifications

• Expérience en supervision de chantiers et encadrement d’équipes.
• Connaissance significative du secteur de la propreté ou dans un domaine équivalent.
• Capacités organisationnelles et relationnelles.

Responsabilités

• Piloter une équipe pour garantir l’exécution des prestations de services.
• Assurer la satisfaction des clients.
• Gérer le personnel et les ressources matérielles.

Connaissances

Management

Développement Commercial

Gestion des Ressources Humaines

Connaissance des procedures QHSE

Formation

Bac+2/Bac+3 en management, commerce, gestion, technique, hygiène, propreté

Description du poste

Responsable de Secteur – Martigues

Rattaché au Directeur d'agence et/ou au Responsable d’exploitation, vous pilotez votre équipe pour garantir l’exécution des prestations de services, la satisfaction des clients et la réalisation de vos objectifs. Vous êtes en contact direct avec les clients et voyagez régulièrement sur leurs sites.

Responsabilités

• Management / Exploitation
  • Encadrez au minimum 40 collaborateurs (chefs d’équipe et agents de service).
  • Assurez la réalisation des prestations de propreté, souvent en horaires décalés.
  • Optimisez l’affectation et la planification des équipes.
  • Veillez à la pérennité du climat social.
  • Supervisez l’organisation des chantiers et sites (personnel, horaires, prestations, matériel, produits) pour garantir la rentabilité financière.
  • Gérez le parc de matériel et effectuez les contrôles de conformité.
  • Analysez, commentez et synthétisez les bilans de chantier avec le Responsable d’exploitation ou le Directeur d’agence.
  • Assurez le reporting client en collaboration avec le Responsable d’exploitation et le Responsable qualité.
• Développement Commercial
  • Suivi régulier des clients de votre portefeuille.
  • Assurez la satisfaction client et gérez l’interface quotidienne éventuelle.
  • Proposez des travaux supplémentaires et exceptionnels.
  • Réalisez les devis.
• Gestion des Ressources Humaines
  • Recrutez le personnel et réalisez les démarches contractuelles (contrats, avenants, primes, heures supplémentaires).
  • Effectuez les pointages hebdomadaires et assurez la formation, habilitation et aptitude du personnel.
• Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE)
  • Assurez le respect des procédures QHSE et des modes opératoires.
  • Représentez l’entreprise lors de l’établissement des plans de prévention et veillez à leur suivi.
  • Suivez les habilitations et autorisations de sécurité.

Qualifications

• Formation supérieure minimum Bac+2/Bac+3 en management, commerce, gestion, technique, hygiène, propreté ou équivalent.
• Première expérience réussie en supervision de chantiers et encadrement d’équipes.
• Expérience significative dans le secteur de la propreté ou dans un domaine équivalent (service, industrie, logistique, grande distribution).
• Capacités organisationnelles, relationnelles et commerciales fortes.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Tempérament de manager, esprit d’équipe, sens de l’écoute et de l’initiative.

Diversité et Inclusion

Onet s’engage depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap et recrute et reconnaît tous les talents.