RESPONSABLE DE SECTEUR (H/F)

Home-Services; Nice; Sur place; EUR 42 000 - 58 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de service

RTT

Prime semestrielle

Résumé du poste

HOME SERVICES recherche un Responsable de Secteur pour rejoindre son équipe en Provence-Alpes-Côte d’Azur. Vous assurez l’accueil, la gestion des plannings et le recrutement des aides à domicile, tout en supervisez la qualité des prestations et la relation client.

Vous suivrez la relation avec un public varié (seniors, actifs, personnes en situation de handicap et enfants) et contribuerez à développer le portefeuille clients tout en assurant une coordination efficace avec l’agence.

Qualifications

• Bac+2 minimum idéalement avec une expérience dans l'aide à domicile (Souhaité).
• Gestion du stress.
• BTS SP3S ou BTS Responsable de Secteur SAP.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients et partenaires.
• Gérer les plannings des aides à domicile et les remplacements.
• Mettre en œuvre les prestations d'aide à domicile auprès d'un public varié.
• Suivre la qualité du travail et la satisfaction client.
• Gestion du recrutement des aides à domicile et des auxiliaires de vie.
• Élaborer des devis et suivre la relation commerciale.
• Accompagner le responsable d'agence auprès des professionnels du secteur.
• Nouer une relation durable par l'écoute et la négociation.

Connaissances

Management

Formation

Bac+2 minimum

BTS SP3S

BTS Responsable de Secteur SAP

Description du poste

Publiée le 18/09/2026

Mission

Vous cherchez un poste à dimension humaine, dynamique et polyvalent. Vous souhaitez intégrer une structure d'envergure régionale ? HOME SERVICES vous propose d'intégrer son équipe en tant que Responsable de Secteur. Avec l'aide d'une Assistante de Gestion et sous la responsabilité de votre responsable d'agence vos missions seront :

• Accueil physique et téléphonique
• Gérer les plannings des aides à domicile, remplacements des absences/congés.
• Mettre en œuvre les prestations d'aide à domicile auprès d'un public varié (personnes âgées, actifs, personnes en situation de handicap, enfants).
• Suivre la qualité du travail effectué ainsi que la satisfaction des clients, réévaluer les besoins si nécessaire
• Gestion du recrutement des aides à domicile et des auxiliaires de vie (recrutement, contrat de travail )
• Gestion des demandes des prospects, élaboration de devis et suivi de la relation commerciale
• Accompagner le responsable d'agence auprès des professionnels du secteur
• Nouer une relation durable par la négociation, l'écoute, aussi bien avec les aides à domicile qu'avec les clients

Avantages Salariaux

• Véhicule de service avec possibilité de rentrer à son domicile
• RTT
• Prime semestrielle
• Travail en semaine , avec possibilité d'astreinte ( 3 fois par an )

Profil

• Bac+2 minimum idéalement avec une expérience dans l'aide à domicile (Souhaité)
• Gestion du stress
• BTS SP3S ou BTS Responsable de Secteur SAP

Compétences

MANAGEMENT