Responsable de secteur (H/F)

Groupe Destia SAS; Cité Emile Zola; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation adaptée

Rémunération attractive

Perspectives d’évolution

Résumé du poste

Groupe Destia SAS recherche un Responsable de Secteur basé à Cité Emile Zola, Centre-Val de Loire. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des équipes et le suivi des prestations pour nos bénéficiaires en aide à domicile.

Le poste nécessite d'évaluer les besoins des clients, de former les intervenants et de garantir la qualité des services. Une rémunération attractive et des perspectives d’évolution vous attendent dans une entreprise qui place l’humain au cœur de ses priorités.

Qualifications

• Organisé(e) et dynamique, avec une forte capacité de gestion.
• Aptitude à encadrer et motiver une équipe sur le terrain.
• Capacité à évaluer et répondre aux besoins des clients.

Responsabilités

• Gérer la relation client et suivre les prestations.
• Recruter, former et accompagner les intervenants.
• Développer une relation de proximité avec les clients.

Description du poste

Vous êtes organisé(e), dynamique et motivé(e) par un métier qui allie gestion, terrain et relationnel ?

Rejoignez une entreprise engagée dans l’aide à domicile et contribuez à améliorer le quotidien de nos bénéficiaires tout en accompagnant nos équipes sur le terrain.

Vos missions principales :

En tant que Responsable de Secteur, vous serez au cœur de la relation client, de la gestion des équipes et du suivi des prestations.

Coordination et gestion des prestations

• Évaluer les besoins des clients et mettre en place des prestations personnalisées.
• Assurer le suivi régulier de la qualité des services rendus.
• Adapter les plannings et anticiper les imprévus pour garantir une continuité de service.

Management et accompagnement des équipes

• Recruter, former et encadrer les intervenants à domicile.
• Veiller à leur bien-être et à leur motivation au quotidien.
• Être leur interlocuteur privilégié pour résoudre les problématiques terrain.

Développement et fidélisation

• Entretenir une relation de proximité avec les clients pour garantir leur satisfaction.
• Identifier de nouvelles opportunités pour développer le portefeuille client.
• Collaborer avec les acteurs locaux pour renforcer la visibilité de l’entreprise.

Ce que nous offrons :

• Un poste enrichissant dans une entreprise où l’humain est au cœur des priorités.
• Une formation adaptée pour vous accompagner dans votre prise de poste.
• Une rémunération attractive et des perspectives d’évolution selon vos ambitions.