Responsable de Secteur F/H Villefranche sue Saone

Onela (Etre bien chez soi); Cormoranche-sur-Saône; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Job summary

Onela (Etre bien chez soi) recherche un(e) Responsable de Secteur à Cormoranche-sur-Saône. Vous serez chargé(e) de garantir la qualité des services et de gérer les interventions des salariés dans un secteur spécifique.

Le candidat idéal possède un diplôme de niveau Bac+2 et au moins 2 ans d'expérience. Il/Elle doit avoir un bon relationnel et une expérience dans le secteur médico-social. Un environnement de travail dynamique et motivé vous attend chez Onela.

Qualifications

• Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2 minimum.
• 2 ans d’expérience réussie dans un poste similaire.
• Excellent relationnel et sens des responsabilités.

Responsibilities

• Organiser et gérer les interventions des salariés.
• Assurer le recrutement, l’intégration et le développement des compétences.
• Gérer la satisfaction des clients et évaluer leurs besoins.

Skills

Relation client

Gestion administrative

Recrutement

Développement commercial

Education

Diplôme de niveau Bac+2

Job description

ONELA est expert de l'aide à domicile depuis 2006 auprès des personnes âgées et des personnes en situation de handicap ou en convalescence. Avec plus de 3500 intervenant(e)s et 66 agences en France, nous sommes fiers d'œuvrer chaque jour au bien‑être de nos 12000 clients. Soucieux de la qualité de ses prestations, ONELA s'engage pleinement dans la démarche d'évaluation selon le référentiel de la Haute Autorité de Santé.

Dans le but de soutenir notre croissance, nous recherchons un(e) Responsable de Secteur dynamique et motivé(e) qui partage nos valeurs. Garant(e) de la qualité de nos services, vous aurez en charge la gestion des clients d’un secteur géographique couvert par votre agence.

Responsabilités

• Organiser et gérer les interventions des salariés (gestion des plannings…)
• Assurer le recrutement, l’intégration et le développement des compétences
• Assurer la gestion administrative (DPAE, congés…)
• Assurer la gestion de la satisfaction des clients (évaluer des besoins clients, mise en place des prestations, suivi…)
• Participer au développement commercial de l'agence (prospection, devis, rendez‑vous partenaires…)

Qualifications

• Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2 minimum (BTS SP3S, BTS ESF, Services à la Personne, Management, Commercial, Ressources Humaines) et disposant de 2 ans d’expérience réussie dans un poste similaire
• Doté(e) d’un excellent relationnel et de réelles qualités humaines, appréciez la relation client et le développement commercial
• Vous avez le sens des responsabilités, des priorités et du service, notamment auprès d’un public fragile et dépendant (personnes âgées, personnes en situation de handicap)
• Vous maîtrisez idéalement le secteur médico‑social et vous saurez être un(e) interlocuteur(trice) reconnu(e) et apprécié(e), à la fois auprès des clients mais également des partenaires et prescripteurs