Responsable de Secteur F/H Saint-Etienne

Onela (Etre bien chez soi); Saint-Étienne; Vor Ort; EUR 38.000 - 46.000; Vollzeit

Zusammenfassung

ONELA, expert de l'aide à domicile, recherche un Responsable de Secteur pour accompagner sa croissance en Saint-Étienne. Vous piloterez les interventions des salariés, recruterez et intégrerez les équipes, et assurerez l'administratif tout en veillant à la satisfaction des clients et au développement de l'agence.

Diplômé d'un Bac+2 minimum et fort d'au moins 2 ans d'expérience, vous apprécierez le relationnel et le travail en équipe, avec une forte sensibilité au secteur médico-social et à la

Qualifikationen

• Diplôme Bac+2 minimum requis.
• 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Bon relationnel et sens du service.
• Intérêt pour le médico-social et le secteur associatif ou privé.

Aufgaben

• Organiser et gérer les interventions des salariés et les plannings (rotation, absences).
• Assurer le recrutement, l'intégration et le développement des compétences des équipes.
• Gérer l'administratif (DPAE, congés, paie si nécessaire).
• Assurer la satisfaction client et le suivi des prestations adaptant l'offre aux besoins.

Kenntnisse

Gestion plannings

Recrutement

Intégration équipe

Développement compétences

Relation client

Développement commercial

Prospection

Ausbildung

BTS SP3S

BTS ESF

Ressources humaines

Jobbeschreibung

ONELA est expert de l'aide à domicile depuis 2006 auprès des personnes âgées et des personnes en situation de handicap ou en convalescence. Avec plus de 3500 intervenant(e)s et, 66 agences en France, nous sommes fiers d'oeuvrer chaque jour au bien-être de nos 12000 clients. Soucieux de la qualité de ses prestations, ONELA s'engage pleinement dans la démarche d'évaluation selon le référentiel de la Haute Autorité de Santé : nos convictions et nos valeurs sont en phase avec ce secteur.

Afin d'accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Responsable de Secteur dynamique et motivé(e) qui partage nos valeurs.

Vos missions au quotidien seront les suivantes :

• Organiser et gérer les interventions des salariés (gestion des plannings...)
• Assurer le recrutement, l'intégration et le développement des compétences
• Assurer la gestion administrative (DPAE, congés...)
• Assurer la gestion de la satisfaction des clients (évaluer des besoins clients, mise en place des prestations, suivi...),
• Participer au développement commercial de l'agence (prospection, devis, rendez-vous partenaires...)

Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 minimum (BTS SP3S, BTS ESF, Services à la Personne, Management, Commercial, Ressources Humaines), vous avez 2 ans d'expérience réussie dans un poste similaire.

Doté(e) d'un excellent relationnel et de réelles qualités humaines, vous appréciez la relation client et le développement commercial.Vous avez le sens des responsabilités, des priorités et du service notamment auprès d'un public fragile et dépendant (personnes âgées, personnes en situation de handicap).

Vous maîtrisez idéalement le secteur médico-social et vous saurez être un(e) interlocuteur(trice) reconnu(e) et apprécié(e), à la fois des clients mais également partenaires et prescripteurs