Responsable de secteur d'aide à domicile en CDD

Joya; Montreuil; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle et prévoyance

RTT 6 jours/an

Comité d’entreprise

Remboursement des indemnités kilométrI

Job summary

Joya recherche un(e) Responsable de secteur pour l’ouverture d’agence à Montreuil. CDD 3 mois, 37 heures par semaine, cadre agent de maîtrise. Salaire à partir de 27 600€ brut/an, mutuelle et prévoyance, RTT, comité d’entreprise et indemnités kilométriques.

Vous développerez les relations avec les partenaires locaux, assurerez le reporting et gérerez le planning et le recrutement des auxiliaires. Rejoignez une équipe dynamique axée sur l’humain.

Qualifications

• 3 ans minimum d’expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, bénéficiaires et institutions locales
• Capacité à constituer un tissu partenarial
• Bon sens du service client et autonomie

Responsibilities

• Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et médico-social du territoire
• Assurer un reporting précis des actions auprès du responsable d'agence
• Prendre en charge les demandes d’aide à domicile : évaluation, accompagnement, suivi
• Proposer des auxiliaires adaptés aux besoins des bénéficiaires
• Superviser les prestations et garantir la qualité de service et de satisfaction
• Gérer le planning d’intervention des auxiliaires
• Participer au recrutement des auxiliaires de vie
• Encadrer et fidéliser les auxiliaires de vie
• Manager une équipe d’auxiliaires en fonction de la croissance de l’agence

Skills

Relation avec professionnels

Reporting précis

Management d'équipe

Organisation et priorisation

Outils digitaux

Education

BTS / Master dans les services à la personne / sanitaire et social

Tools

Outils bureautiques

Job description

Joya renforce ses équipes opérationnelles et recherche un(e) Responsable de secteur pour son ouverture d’agence à Montreuil, en CDD pour une durée de 3 mois !

Joya est une structure d’aide à domicile prestataire spécialisée dans le maintien à domicile des adultes en situation de handicap et des séniors.

Nous mettons l’accent sur la dimension humaine aussi bien avec nos collaborateurs qu’avec nos usagers et cherchons véritablement à créer cette ambiance familiale qui nous est chère et qui constitue l’essence de ce merveilleux métier.

Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ?

Développement et Opérations

• Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire
• Assurer un reporting précis des actions auprès de ton responsable d'agence
• Prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d’accompagnement, suivi des demandes
• Proposer des auxiliaires adaptés.es aux situations et aux besoins des bénéficiaires
• Superviser les prestations et t’assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage

Recrutement et Management

• Gérer le planning d’intervention des auxiliaires
• Participer au recrutement des auxiliaires de vie
• Assurer l’encadrement et garantir la fidélisation des auxiliaires de vie
• Management d'une équipe d’auxiliaires de vie, à recruter et à intégrer en fonction de la croissance de l'agence.

Profil recherché :

• 3 ans minimum d’expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
• ET / OU Diplôme (BTS, Master...) ou formation dans le domaine des services à la personne / sanitaire et social
• A l’aise dans la constitution d’un tissu partenarial

• Ecoute et sens du service client
• Forte autonomie, capacité d’adaptation, d’organisation et de priorisation
• Capacité et plaisir à travailler en équipe
• Goût pour le terrain et l’opérationnel, avec une forte capacité de travail et d’implication
• Aisance avec les outils digitaux
• Passion pour la mission de Joya d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français.es en perte d’autonomie

• Permis B

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

Infos complémentaires :

• CDD 3 mois, temps plein 37H - statut agent de maitrise
• Prise de poste ASAP
• Mutuelle et prévoyance
• 6 jours de RTT / an
• Comité d’entreprise
• Remboursement des indemnités kilométriques
• Salaire : à partir de 27 600€ brut / an (fixe + variable)

• Parcours d'intégration via la Joya Academy

Tu te reconnais dans cette offre ?

Processus de recrutement :

• un entretien téléphonique ou visio avec Margot - Chargée de recrutement siège
• un entretien physique avec Ahmed - Directeur Régional
• un entretien visio avec David - Directeur des opérations
• Prise de références