Responsable de secteur d'aide à domicile (H/F)

Joya

Pantin

On-site

EUR 25,000 - 30,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

Mutuelle et prévoyance

6 RTT / an

Comité d’entreprise

Remboursement des indemnités kilométrI

Job summary

Joya renforce ses équipes et ouvre une agence à Pantin. CDI temps plein. Vous pilotez le secteur de l’aide à domicile pour adultes en situation de handicap et personnes âgées.

Vous développez les partenariats avec les professionnels de santé, organisez le reporting et supervisez le planning et le recrutement des auxiliaires. Rémunération à partir de 27 600 € brut/an, formation via Joya Academy.

Qualifications

3 ans minimum d’expérience dans les services à la personne.
Goût pour le terrain et l’opérationnel.
A l’aise dans la constitution d’un tissu partenarial.

Responsibilities

Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire.
Assurer un reporting précis des actions auprès de l’agence.
Prendre en charge les demandes d’aide à domicile des prospects: évaluation des besoins et élaboration du plan d’accompagnement.
Proposer des auxiliaires adaptés.es aux situations et besoins des bénéficiaires.
Superviser les prestations et assurer qualité et satisfaction des bénéficiaires et de leur entourage.

Skills

Gestion d’équipe

Recrutement

Organisation

Relation partenariale

Education

Diplôme dans les services à la personne / sanitaire et social

Job description

Responsable de secteur d'aide à domicile (H/F)

Joya renforce ses équipes opérationnelles et recherche un(e) Responsable de secteur pour son ouverture d’agence à Pantin, en CDI !

Joya est une structure d’aide à domicile prestataire spécialisée dans le maintien à domicile des adultes en situation de handicap et des séniors.

Nous mettons l’accent sur la dimension humaine aussi bien avec nos collaborateurs qu’avec nos usagers et cherchons véritablement à créer cette ambiance familiale qui nous est chère et qui constitue l’essence de ce merveilleux métier.

Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ?

Développement et Opérations

Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire
Assurer un reporting précis des actions auprès de ton responsable d'agence
Prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d’accompagnement, suivi des demandes
Proposer des auxiliaires adaptés.es aux situations et aux besoins des bénéficiaires
Superviser les prestations et t’assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage

Recrutement et Management

Gérer le planning d’intervention des auxiliaires
Participer au recrutement des auxiliaires de vie
Assurer l’encadrement et garantir la fidélisation des auxiliaires de vie
Management d'une équipe d’auxiliaires de vie, à recruter et à intégrer en fonction de la croissance de l'agence.
3 ans minimum d’expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
ET / OU Diplôme (BTS, Master...) ou formation dans le domaine des services à la personne / sanitaire et social
A l’aise dans la constitution d’un tissu partenarial
Ecoute et sens du service client
Forte autonomie, capacité d’adaptation, d’organisation et de priorisation
Capacité et plaisir à travailler en équipe
Goût pour le terrain et l’opérationnel, avec une forte capacité de travail et d’implication
Aisance avec les outils digitaux
Passion pour la mission de Joya d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français.es en perte d’autonomie