Responsable de Secteur - Coordination & Qualité à Domicile

DESTIA; Chessy; Sur place; EUR 38 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime et primes liées

Téléphone pro

Frais professionnels

Résumé du poste

Destia, acteur majeur des services à la personne, recherche un(e) Responsable de secteur pour garantir la qualité des prestations à domicile en Île-de-France. Sous la responsabilité de l’agence, vous animez les équipes terrain, coordonnez les interventions et assurez la satisfaction des clients et des familles.

Votre profil: Bac+2 minimum, expérience significative dans les services à la personne ou en coordination, maîtrise des outils informatiques et permis B.

Qualifications

• Bac+2 minimum exigé pour le poste.
• Expérience significative dans les services à la personne ou coordination d’équipes terrain.
• Bonnes compétences relationnelles et d’organisation.

Responsabilités

• Coordination des interventions: gestion des plannings et remplacements.
• Encadrement des intervenants: recrutement et suivi.
• Relation clients et familles: évaluation des besoins et visites à domicile.
• Qualité de service: suivi et actions correctives.
• Développement de l’activité: partenariats et rayonnement de l’agence.

Connaissances

Organisation

Réactivité

Qualités relationnelles

Esprit d'équipe

Maîtrise des outils informatiques

Formation

BTS SP3S

Assistant Manager

Licence Pro Sanitaire et Social

Outils

Pack Office

Gestion de planning

Description du poste

Destia, acteur majeur des services à la personne, recherche un(e) Responsable de secteur pour garantir la qualité des prestations à domicile en Île-de-France. Sous la responsabilité de l’agence, vous animez les équipes terrain, coordonnez les interventions et assurez la satisfaction des clients et des familles.

Votre profil: Bac+2 minimum, expérience significative dans les services à la personne ou en coordination, maîtrise des outils informatiques et permis B.