Responsable de secteur Autonomie H/F

OUI CARE SERVICES; Lille; Sur place; EUR 30 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de service

Tickets restaurants

Intéressement

Participation

Formation interne

Résumé du poste

OUI CARE SERVICES recherche un Responsable de Secteur Autonomie pour l'agence de Lille. Vous développez l'activité autonomie et assurez la qualité du service pour les bénéficiaires, tout en coordonnant l'offre et le suivi des plans d'aide financiers.

Vous constituez et animez l'équipe d'Assistant(e)s de vie, développez les partenariats locaux et garantissez l'alignement avec les procédures et réglementations. Poste en CDI/CDD selon besoin, avec véhicule et avantages.

Qualifications

• Préparer un titre pro RC SAD ou diplôme BAC+2 dans le médico-social.
• Expérience commerciale dans le même domaine.
• Bonne connaissance du tissu économique et institutionnel local.
• Bonne écoute et sens du service client.
• Goût pour le terrain et esprit de conquête.

Responsabilités

• Développer l'activité Autonomie de l'agence et piloter l'offre.
• Garantir la qualité de service pour les bénéficiaires et suivre les plans d'aide.
• Animer et diriger l'équipe d'Assistant(e)s de vie et les partenariats locaux.

Connaissances

Conquête commerciale

Sens du service client

Écoute active

Esprit terrain

Réglementation et procédures

Formation

BAC+2 médico-social ou titre RC SAD

Description du poste

Offre n° 214KLPK
Responsable de secteur Autonomie H/F

Publié le 25 septembre 2026
Employeur handi-engagé

Rejoignez O2, la Marque préférée des Français 2022 et leader du service à la personne du groupe Oui Care !Présent sur tout le territoire, O2 accompagne plus de 130 000 familles dans l'entretien du domicile, la garde d'enfants et l'assistance aux personnes. Pour renforcer notre expertise et notre présence sur l'activité Activité Autonomie (Senior et Handicap), nous créons un rôle clé. Devenez notre Responsable de Secteur Autonomie et pilotez une activité essentielle de A à Z, sous la responsabilité du/de la Directeur d'agence.

Votre mission : développer l'activité Autonomie pour votre agence et être garant de la qualité de service pour nos clients

Vos responsabilités s'articulent autour de 3 axes majeurs :

• 1. Stratégie & développement commercialCréer et déployer un plan d'action pour accroître la notoriété de la marque et acquérir de nouveaux bénéficiaires.Animer et fidéliser un réseau stratégique de partenaires locaux (sociaux, médico-sociaux, prescripteurs).Assurer la prospection terrain (tracting, opérations ciblées, événements de sensibilisation).Promouvoir O2 auprès des institutions (collectivités, partenaires emploi) et lors des temps forts nationaux.
• 2. Expertise, qualité du service et accompagnement- Réaliser des visites personnalisées pour proposer des offres de service sur-mesure aux prospects.Coordonner l'offre de soin et garantir la continuité du service auprès des bénéficiaires.Gérer la satisfaction client et faire évoluer les projets personnalisés en fonction des besoins.Assurer le suivi des plans d'aide financière (APA, PCH) grâce à votre expertise règlementaire.Être le/la référent(e) technique de l'activité autonomie pour votre région, en partageant les bonnes pratiques.
• 3. Constitution et animation de l'équipe- En collaboration avec votre directeur d'agence, constituer et intégrer l'équipe d'Assistant(e)s de vie.Développer le sourcing en animant les relations avec les partenaires emploi et formation.Veiller au bien-être, à la bonne intégration et à l'évolution professionnelle de vos équipes (formation, réunions thématiques, suivi des process).

Nos engagements pour votre succès :

Rémunération & avantages compétitifs Salaire fixe de 2300€ brut mensuel + variable semestrielle de 1300€ Tickets restaurants, intéressement et participation. Mise à disposition d'un véhicule de service et d'une carte essence. Intégration & expertise Un parcours d'intégration complet en agence et via notre Académie de formation interne. L'expertise et le soutien de notre siège social de 450 collaborateurs. Une culture d'entreprise forte autour des valeurs : Respect, Excellence, Attitude positive, Esprit d'équipe. Évolution- De réelles perspectives de carrière au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE (réseau, siège ou intrapreneuriat).

Vous êtes notre futur talent si : Vous préparé un titre professionnel RC SAD ou diplôme de niveau BAC+2 dans le médico-social Vous avez une sensibilité et un intérêt accru pour l'accompagnement à domicile et le secteur des services à la personne en général Grâce à une première expérience commerciale réussie dans le même domaine d'activité, vous connaissez le tissu économique et institutionnel local Vous connaissez les procédures et les règlementations associées à l'activité Votre sens de l'écoute et votre service client sont vos atouts Vous avez un esprit de conquête et un vrai goût pour le terrain Chez O2, filiale du Groupe Oui Care, nous sommes engagés en faveur de la diversité et de l'inclusion. Ce poste est donc ouvert aux personnes en situation de handicap.

Type de contrat CDD - 12 Mois
Cont. professionnalisation Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Selon profil

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion