Responsable Secteur Aide à Domicile - Ops & Recrutement

Joya; La Seyne-sur-Mer; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Carte restaurant via Swile

Remboursement des indemnités kilométrï

Job summary

Joya renforce ses équipes et recherche un(e) Responsable de secteur pour son agence de La Seyne-sur-Mer, en CDI à temps plein (37h). Vous piloterez les activités opérationnelles, le recrutement d’auxiliaires et le management d’équipe, tout en garantissant la qualité du service et la satisfaction des bénéficiaires.

Profil recherché: au moins 3 ans d’expérience dans les services à la personne ou diplôme (BTS, Master) dans ce domaine; forte autonomie, sens du service et bonnes capacités

Qualifications

• 3 ans minimum d’expérience dans les services à la personne.
• Diplôme (BTS, Master) ou formation dans le domaine des services à la personne / sanitaire et social.
• Bonne autonomie et sens du service client.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer des priorités.

Responsibilities

• Prendre en charge les demandes d’aide à domicile et élaborer le plan d’accompagnement.
• Proposer des auxiliaires adaptés et gérer le planning d’intervention.
• Superviser les prestations et assurer la qualité de service et la satisfaction des bénéficiaires.
• Management d’une équipe d’encadrants et recrutement en viewpoint de croissance.

Skills

Ecoute et sens du service client

Autonomie

Rigueur et organisation

Créativité et sens du terrain

Education

BTS/Master ou diplôme équivalent dans les services à la personne / sanitaire et social

Tools

Outils digitaux

Job description

Joya renforce ses équipes et recherche un(e) Responsable de secteur pour son agence de La Seyne-sur-Mer, en CDI à temps plein (37h). Vous piloterez les activités opérationnelles, le recrutement d’auxiliaires et le management d’équipe, tout en garantissant la qualité du service et la satisfaction des bénéficiaires.

Profil recherché: au moins 3 ans d’expérience dans les services à la personne ou diplôme (BTS, Master) dans ce domaine; forte autonomie, sens du service et bonnes capacités