Responsable de secteur - Aide à domicile (H/F)

CASADOMIS; Fontenay-sous-Bois; Sur place; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

Indemnité transports

Complémentaire santé

Téléphone mobile

Ordinateur portable

Résumé du poste

CasaDomis recrute un Responsable de secteur - Aide à domicile pour coordonner les prestations et assurer le bon déroulement quotidien des interventions.

Vous gérerez les plannings via XIMI-XELYA, les absences et remplacements, et vous serez l’interlocuteur privilégié des bénéficiaires et des intervenants. CDI 35H, salaire autour de 2 200 € selon expérience, basé à Fontenay-sous-Bois.

Qualifications

• Aisance relationnelle et travail en équipe exigées.
• Autonomie et sens des responsabilités indispensables.
• Bonne organisation, rigueur et réactivité attendues.
• Capacité à gérer les priorités et les imprévus.
• Maîtrise du logiciel XIMI-XELYA required.
• Animation et coordination d’équipe demandées.

Responsabilités

• Coordination des prestations et ajustement des plannings des intervenants avec XIMI-XELYA.
• Gérer absences, remplacements et imprévus pour assurer la continuité des prestations.
• Évaluer les besoins des bénéficiaires et proposer les prestations adaptées.
• Suivre et assurer la qualité des interventions et la satisfaction des bénéficiaires.
• Participer à l’intégration et formation des nouveaux intervenants.
• Faciliter la communication entre intervenants, bénéficiaires et agence.
• Contribuer au développement et à l’amélioration continue de l’organisation.

Connaissances

Aisance relationnelle

Autonomie

Bonne organisation

Capacité à gérer les imprévus

maîtrise de XIMI-XELYA

Animer coordonner une équipe

Formation

Bac+2 ou équivalents

Outils

XIMI-XELYA

Description du poste

Offre n° 213XSSZ
Responsable de secteur - Aide à domicile (H/F)

À propos de CasaDomisCréée en 2016, CasaDomis est une agence indépendante de services à la personne implantée à Fontenay-sous-Bois. Nous accompagnons au quotidien des particuliers dans l'entretien de leur domicile ainsi que des personnes âgées ou en situation de handicap.À taille humaine, CasaDomis place la proximité, la qualité du service et l'accompagnement des bénéficiaires et des intervenants au cœur de son fonctionnement.Le posteRattaché(e) à la direction de l'agence, vous assurez la coordination et le suivi des prestations à domicile. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des bénéficiaires, de leurs familles et des intervenants, et veillez au bon déroulement des prestations au quotidien.Vous évoluez dans un environnement dynamique où organisation, réactivité et capacité à gérer les imprévus sont essentielles.Vos missionsCoordination des prestations- Organiser et ajuster les plannings des intervenants (maîtrise du logiciel XIMI-XELYA)- Gérer les absences, remplacements et imprévus afin d'assurer la continuité des prestations.- Évaluer les besoins des bénéficiaires et mettre en place les prestations adaptées.- Assurer le suivi et la qualité des interventions.Accompagnement des équipes- Accompagner les intervenants dans leur quotidien et assurer le suivi des prestations.- Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux intervenants.- Faciliter la communication entre les intervenants, les bénéficiaires et l'agence.Relation avec les bénéficiaires- Assurer un suivi régulier des bénéficiaires et de leur satisfaction.- Répondre aux demandes et identifier les éventuels besoins d'adaptation des prestations.- Maintenir une relation de confiance avec les bénéficiaires, leurs familles et les partenaires.Développement de l'agence- Participer à la fidélisation des bénéficiaires et au développement de l'activité.- Participer à l'amélioration continue de l'organisation et de la qualité des services.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail en horaires fixes
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros - selon expérience
• Primes
• Indemnité transports
• Complémentaire santé
• Téléphone mobile
• Ordinateur portable
• selon expérience

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone départementale

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable

Compétences

• Aisance relationnelle et goût du travail en équipe Cette compétence est indispensable
• Autonomie et sens des responsabilités. Cette compétence est indispensable
• Bonne organisation, rigueur et réactivité. Cette compétence est indispensable
• Capacité à gérer les priorités et les imprévus. Cette compétence est indispensable
• maîtrise de XIMI-XELYA Cette compétence est indispensable
• Animer, coordonner une équipe

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie