Responsable de secteur Autonomie / CDD remplacement (H/F)

VIVASERVICES; Vienne; Sur place; EUR 23 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ordinateur portable

Complémentaire santé

Résumé du poste

VIVASERVICES recrute un Responsable de secteur Autonomie en CDD remplacement à temps plein pour l’agence de Vienne. Vous supervisez l’équipe d’intervenants, gérez les plannings et assurez le lien avec les familles et les bénéficiaires.

Le candidat idéal dispose d’un diplôme du médico-social (BTS SP3S/CESF) ou d’une expérience équivalente, avec de fortes compétences relationnelles et organisationnelles. Le poste implique déplacements et travail en journée.

Qualifications

• Diplôme niveau IV/III du médico-social ou expérience équivalente.
• Expérience dans le secteur autonomie et domicile.
• Maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Vous managez les équipes d’intervenants et coordonnez les plannings.
• Vous recrutez, intégrez et accompagnez les nouveaux collaborateurs.
• Vous assurez le lien avec les familles et le domicile des bénéficiaires.
• Vous organisez les interventions selon les prestations et les besoins.
• Vous assurez le suivi qualité et les indicateurs de performance.

Connaissances

Animation équipe

Coordination équipe

Relationnel

Recrutement

Gestion planning

Suivi KPI

Communication

Organisation

Gestion priorités

Formation

Bac+2 ou équivalents

BTS SP3S / CESF

Description du poste

Offre n° 214GDHS
Responsable de secteur Autonomie / CDD remplacement (H/F)

Créé en 2007, VIVASERVICES est un réseau spécialisé dans les services d'aide à la personne qui compte aujourd'hui plus de 80 agences réparties sur l'ensemble du territoire français apportant une réponse humaine et matérielle aux personnes dépendantes et aux familles.Vous souhaitez nous rejoindre dans cet objectif d'accompagnement essentiel pour les personnes âgées, handicapées, dépendantes. ?Vous avez le sens du contact et partagez les mêmes valeurs humaines que nos équipes ?Dans notre agence de Vienne, vous trouverez une équipe unie, solidaire et à l'écoute. Nous vous proposons un poste de « Responsable de secteur Autonomie» en CDD de remplacement à temps plein. Vous aurez en charge la coordination sur des prestations de dépendance.Les missions pour le poste de « Responsable de secteur Autonomie » H/F :Vous managez les équipes d'intervenants.Interlocuteur(trice) privilégié des salariés et de nos bénéficiaires, vous assurez la gestion des plannings des intervenants en adéquation avec la législation ainsi que le suivi de la satisfaction client.Vous êtes également amené à recruter, intégrer, accompagner nos nouveaux collaborateurs.Vous assurez le relationnel avec les familles.Vous organisez les interventions en fonction des prestations proposées et des besoins/attentes des famillesVous organisez les départs congés et effectuez les remplacements en cas d'absence non prévisible des intervenants.Vous assurez l'organisation et la participation aux réunions d'équipesAssurer le lien entre les différents intervenants liés aux clients (assistante social, tuteur, aidant, intervenant .)Assurer les suivis qualités au domicile des famillesVotre profil :Titulaire d'un diplôme de niveau IV ou III de préférence issu du médico-social (BTS SP3S, CESF.), ou issue du milieu du soins à domicile avec une expérience significative, vous évoluerez dans une équipe conviviale composée d'une responsable d'agence, d'une coordinatrice secteur « Confort », d'un alternant en BUT GEA auprès de qui vous ferez preuve d'esprit d'initiative.Sens du relationnel, autonomie, sens de l'organisation et des priorités, polyvalence sont autant de qualités que vous mettrez à profit pour assurer le recrutement et la coordination des intervenants au domicile.Garant du bien-être de l'équipe, des intervenants mais aussi de celui des bénéficiaires, vous êtes une personnalité bienveillante et altruiste.Votre dynamisme, votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer les imprévus et les urgences sont vos principaux atouts.Vous maitrisez les outils informatiques.

Type de contrat CDD - 7 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail en astreinte
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros à 2300.0 Euros
• Ordinateur portable
• Complémentaire santé

Déplacements Déplacements: Fréquents Zone départementale

Expérience

• 24 Mois Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable

Compétences

• Animer, coordonner une équipe Cette compétence est indispensable
• Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage
• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
• Assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI)
• Assurer le suivi des réglementations en vigueur
• Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée
• Connaissance des droits de l'homme et des libertés fondamentales
• Connaissance des principes de la bientraitance
• Contribuer au développement de partenariats avec d'autres structures
• Contrôler et évaluer la qualité du service et des prestations
• Coordonner les interventions à domicile
• Droit de l'action sociale
• Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings
• Encourager une communication efficace au sein de l'équipe
• Evaluer et prévenir les risques professionnels des intervenants
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures
• Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
• Modalités de prise en charge de la personne accompagnée
• Modalités de prise en charge du patient
• Organiser le travail d'une équipe
• Procédures d'urgence et de premiers secours
• Promouvoir des procédures de santé et de sécurité au travail
• Prévenir et résoudre les conflits
• Prévention des risques des patients
• Prévention des risques des personnes accompagnées
• Respecter les règles d'éthique et de déontologie
• Responsabiliser et favoriser l'autonomie des intervenants
• Règles de confidentialité
• Règles de prévention des risques professionnels
• Règles de sécurité domestique
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité
• Système de Management de la Qualité (SMQ)
• Techniques d'accueil de la personne accompagnée
• Techniques de communication non verbale
• Tenir compte des obligations réglementaires et conventionnelles en vigueur, sous la responsabilité du responsable hiérarchique
• Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile
• Utiliser les outils numériques
• Valoriser et partager les bonnes pratiques
• Français Cette langue est indispensable
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs